FORMTRUTH / FAQ
Tìm kiếm các câu trả lời thiết thực về tìm nguồn, thiết kế, mẫu, sản xuất và giao hàng trang sức.
Ước tính là phạm vi tham khảo dựa trên các giả định đã nêu và nhằm mục đích thảo luận. Báo giá chính thức xác định cơ sở kỹ thuật hoặc thiết kế hiện tại, phạm vi, số lượng, tiền tệ, chi phí bao gồm và loại trừ, các bước thanh toán, hiệu lực và điều khoản giao hàng hoặc thương mại. Không việc thêm mặt hàng vào danh sách mua sắm cũng không việc xem ví dụ trang nào đặt hàng, giữ hàng tồn kho, phê duyệt báo giá hoặc cho phép sản xuất.
Tiền tệ được hiển thị không nhất thiết là tiền tệ cuối cùng phải thanh toán. Kiểm tra tiền tệ và số tiền được hiển thị trong báo giá, thanh toán hoặc hướng dẫn thanh toán thực tế. Tùy chọn quốc gia duyệt web có thể ảnh hưởng đến tiền tệ khu vực được hiển thị hoặc giá được cấu hình, nhưng không sửa đổi báo giá đã chấp nhận. Nếu áp dụng chuyển đổi, phí hoặc cơ sở thanh toán khác, hãy xác nhận các chi tiết đó trong điều khoản thương mại hiện có trước khi thanh toán.
Báo giá chính thức nên xác định phiên bản kỹ thuật hoặc thiết kế hiện có, phạm vi, số lượng, tiền tệ, chi phí bao gồm và loại trừ, các bước thanh toán, hiệu lực và điều khoản giao hàng hoặc thương mại. Nó cũng nên nêu các giả định hoặc yêu cầu quan trọng mà số tiền phụ thuộc vào. Ước tính hoặc ví dụ trang chỉ để thảo luận và không phải là báo giá chính thức hoặc phê duyệt sản xuất. Xem xét báo giá thực tế trước khi chấp nhận.
Ngày hoặc thời gian hiệu lực phải xuất hiện trong báo giá chính thức cụ thể, cùng với tiền tệ, phạm vi, số lượng, chi phí và điều khoản thanh toán hoặc giao hàng của nó. Đừng suy ra hiệu lực từ trang duyệt web, ước tính, tin nhắn hoặc báo giá cũ hơn. Ngày gắn với một báo giá không thiết lập rằng phiên bản sau có cùng điều khoản. Nếu ngày bị thiếu, không rõ ràng hoặc hết hạn, hãy xác nhận trạng thái trước khi dựa vào nó.
Có, thay đổi số lượng hoặc vật liệu nên được xem xét vì nó có thể ảnh hưởng đến cơ sở kỹ thuật, phạm vi, cơ sở giá, MOQ, chế độ tìm nguồn, thử nghiệm hoặc sắp xếp giao hàng. Biến thể, chế độ tìm nguồn và số lượng là các lựa chọn riêng biệt, và thay đổi vật liệu có thể yêu cầu đánh giá hoặc thử nghiệm mới. Báo giá đã chấp nhận không tự động bao gồm các yêu cầu đã thay đổi. Xin xác nhận phạm vi thương mại và kỹ thuật đã sửa đổi trước khi thanh toán hoặc sản xuất.
Chỉ sử dụng người nhận thanh toán và hướng dẫn thanh toán được hiển thị trong báo giá, quy trình đặt hàng hoặc kênh hỗ trợ liên kết tài khoản thực tế. Kiểm tra tên người nhận thanh toán, số tiền, tiền tệ, bước thanh toán và tham chiếu báo giá hoặc đơn hàng với phạm vi thương mại đã xác nhận. Đừng dựa vào bình luận công khai, tin nhắn chưa được xác minh hoặc cài đặt quốc gia duyệt web. Trước khi gửi tiền, hãy tạm dừng và sử dụng tuyến hỗ trợ được hiển thị nếu có bất kỳ chi tiết nào khác biệt.
Phương thức thanh toán phụ thuộc vào tài khoản, báo giá, quy trình đặt hàng và phạm vi thương mại được cấu hình thực tế. Không có danh sách phổ quát các phương thức, tiền tệ hoặc tuyến thanh toán cho mọi đơn hàng. Tùy chọn quốc gia duyệt web không tự động xác định phương thức nào được phép. Mở thanh toán, báo giá hoặc hướng dẫn thanh toán hiện tại cho đơn hàng cụ thể. Nếu các tùy chọn bị thiếu hoặc không phù hợp, hãy xác nhận phương thức được phép trước khi thanh toán.
Thời gian và cơ sở cho tiền đặt cọc, phí mẫu và số dư là cụ thể theo dự án. Chúng phải được nêu trong báo giá chính thức hoặc quy trình đặt hàng thực tế, bao gồm từng bước thanh toán và số tiền bao gồm những gì. Đừng cho rằng mọi dự án đều sử dụng tiền đặt cọc hoặc phí mẫu, hoặc cùng một mốc số dư, số lượng mẫu hoặc điều khoản hoàn tiền áp dụng. Xem xét lịch trình với phạm vi đã xác nhận và sắp xếp mẫu.
Đối với khoản thanh toán thất bại, trùng lặp hoặc chậm trễ, hãy lưu giữ mã tham chiếu thanh toán, bằng chứng giao dịch, số tiền, loại tiền tệ, dấu thời gian và tham chiếu báo giá hoặc đơn hàng liên quan. Không gửi khoản thanh toán khác khi trạng thái chưa rõ ràng. Trạng thái thanh toán, phân bổ hàng tồn kho, cơ sở hoàn tiền và giải quyết phụ thuộc vào đơn hàng thực tế và bằng chứng, do đó không nên giả định việc hoàn tiền hoặc thời gian xử lý chung. Sử dụng tài khoản được liên kết hoặc kênh hỗ trợ đơn hàng để báo cáo sự cố.
Việc có thể thay đổi thông tin hóa đơn hoặc thanh toán hay không phụ thuộc vào đơn hàng thực tế, báo giá, pháp nhân bên bán, trạng thái giao dịch và yêu cầu thương mại hoặc thuế áp dụng. Không có đảm bảo chung rằng tài liệu đã phát hành có thể được sửa đổi. Thay đổi tên pháp lý, địa chỉ hoặc liên quan đến thuế có thể yêu cầu xem xét hồ sơ đơn hàng và giao dịch. Gửi thông tin thanh toán chính xác qua kênh tài khoản hoặc đơn hàng trước khi thanh toán và xác nhận những gì có thể được thay đổi.