FORMTRUTH / FAQ
Cari jawaban praktis tentang sumber, desain, sampel, produksi, dan pengiriman perhiasan.
Periksa status penjualan terkini untuk varian stok yang dipilih dan periksa kembali selama alur pembelian. Gambar atau entri daftar pengadaan tidak memesan inventaris atau memastikan bahwa stok tetap tersedia. Jika kuantitas yang diminta tidak mencukupi, pastikan kuantitas yang dapat dibeli dan tanyakan apakah produksi ulang dapat dilakukan berdasarkan ketentuan terpisah. Alokasi stok mengikuti proses pesanan yang sebenarnya, bukan aktivitas penelusuran atau penggunaan daftar.
Tinjau ketentuan kuantitas yang ditampilkan di bagian stok untuk varian yang dipilih, lalu periksa kembali selama pembelian. Jangan menerapkan MOQ atau minimum dari mode sumber, gaya, atau batch sebelumnya secara otomatis. Jika ketentuan kuantitas stok terkini tidak ditampilkan dengan jelas, dapatkan konfirmasi dalam catatan komersial yang relevan sebelum pembayaran. Dasar kuantitas yang berlaku khusus untuk gaya dan pembelian yang sebenarnya.
Pilih hanya finishing, ukuran, dan warna yang ditampilkan sebagai tersedia untuk gaya serta varian stok tertentu. Halaman gaya terkini dan alur pembelian menjadi acuan; gambar atau deskripsi umum tidak membuktikan bahwa setiap opsi yang terlihat tersedia. Varian, mode sumber, dan kuantitas merupakan pilihan terpisah, sehingga opsi dari gaya, batch, atau metode produksi lain tidak dapat dialihkan secara otomatis. Opsi yang tidak tercantum memerlukan konfirmasi terpisah.
Jangan menganggap bahwa harga stok yang ditampilkan sudah termasuk kemasan atau pengiriman. Penawaran atau ringkasan pesanan yang berlaku mencantumkan biaya yang termasuk dan tidak termasuk, mata uang, langkah pembayaran, masa berlaku, dan ketentuan perdagangan. Sebelum pembayaran, periksa kemasan, transportasi, asuransi yang berlaku, bea, pajak, dan tanggung jawab pengurusan bea cukai. Ketentuan pengiriman harus menyatakan pihak yang mengimpor dan membayar biaya yang berlaku. Jika suatu biaya atau tanggung jawab tidak dicantumkan, dapatkan konfirmasi dalam catatan komersial yang relevan.
Tidak. Menambahkan gaya ke daftar pengadaan mengatur rencana pembelian; tindakan tersebut tidak berarti membuat pesanan, memesan stok, menyetujui penawaran, atau mengizinkan produksi. Ketersediaan dapat berubah sebelum alur pembelian yang sebenarnya selesai. Saat siap membeli, pilih varian dan kuantitas yang diperlukan, lalu periksa ketersediaan terkini dan validasi yang ditampilkan dalam alur pembelian. Pembayaran dan alokasi stok mengikuti proses pesanan yang sebenarnya.
Tidak ada waktu universal untuk konfirmasi pengiriman setelah pembayaran. Pembayaran dan alokasi stok mengikuti alur pesanan aktual, sedangkan pengaturan pengiriman bergantung pada pesanan yang dikonfirmasi, alamat pengiriman, cakupan komersial, dan ketentuan yang berlaku. Pembayaran saja tidak mengonfirmasi pengiriman segera atau tanggal pengiriman tetap. Setelah pembayaran, periksa catatan pesanan untuk status atau kontrol pengiriman yang ditampilkan. Jika tidak ada yang ditampilkan, minta konfirmasi untuk pesanan spesifik tersebut.
Mungkin, tetapi stok yang tidak mencukupi tidak menetapkan bahwa produksi terpisah tersedia. Pembelian stok dan produksi ulang adalah mode pengadaan berbeda dengan varian, kuantitas, MOQ, harga, dan kondisi teknis terpisah. Pertama konfirmasikan kuantitas yang tersedia sebagai stok untuk varian yang dipilih. Kemudian tanyakan apakah gaya yang sama dapat diproduksi secara terpisah dan minta MOQ, basis harga, versi teknis, waktu, dan persyaratan persetujuan yang berlaku. Perlakukan sebagai belum dikonfirmasi hingga proses penawaran dan pesanan selesai.
Branding pada barang yang tersedia di stok bukan opsi stok otomatis. Ukiran atau elemen branding lain dapat mengubah komponen, proses, finishing, basis penerimaan, pengemasan, atau pengaturan pengiriman. Permintaan harus dinilai terhadap produk yang teridentifikasi dan mungkin memerlukan mode pengadaan berbeda, tinjauan teknis, persetujuan sampel, atau konfirmasi komersial. Sebelum membayar, ajukan konten tepat, penempatan, dan penggunaan yang dimaksudkan untuk kelayakan dan konfirmasi ketentuan yang direvisi.
Kuantitas sampel kecil mungkin tersedia, tetapi tidak ada kuantitas sampel universal untuk setiap gaya stok. Kondisi kuantitas, MOQ, dan basis harga bergantung pada gaya, varian, dan mode pengadaan yang dipilih. Pembelian stok kecil juga dapat berbeda dari sampel persetujuan produksi atau pengaturan produksi ulang selanjutnya. Periksa bagian stok dan alur pembelian untuk kondisi kuantitas aktual. Jika tidak ada opsi kecil yang ditampilkan, minta konfirmasi sebelum pembayaran.
Laporkan perbedaan melalui akun, proyek, atau saluran dukungan yang relevan dengan referensi pesanan dan barang atau batch yang terpengaruh. Sertakan pengukuran atau foto yang jelas dan identifikasi persyaratan yang disepakati, seperti varian, material, finishing, kuantitas, atau kondisi terdokumentasi lainnya yang dipilih. Simpan file pribadi, instruksi pembayaran, dan alamat dari komentar publik. Penyelesaian dinilai berdasarkan pesanan aktual, bukti, dan basis penerimaan; pengembalian, pengembalian dana, perbaikan, pengerjaan ulang, penggantian, waktu, dan ketentuan pengiriman bergantung pada kesepakatan yang berlaku.