FORMTRUTH / FAQ
Busca respuestas prácticas sobre abastecimiento, diseño, muestras, producción y entrega de joyería.
Use Buscar estilos o SKU en el encabezado, o el campo de búsqueda del catálogo. Introduzca un código de estilo completo o SKU para una coincidencia precisa, o busque una palabra distintiva en el nombre del estilo. Abra el resultado para verificar la especificación exacta, los modos de aprovisionamiento disponibles, las condiciones de cantidad actuales y la base de precio. Si no puede encontrar el estilo, contacte con soporte con su código y una imagen que tenga permiso para compartir.
Sí. Seleccione Guardar estilo en la página del producto. Si ha cerrado sesión, la ventana de inicio de sesión se abre primero. Una vez que el guardado tenga éxito, el control muestra el estado guardado, y el estilo está disponible en el área Estilos guardados de su cuenta. Seleccione el control guardado nuevamente para eliminarlo. Un estilo guardado es una referencia, no una reserva de stock ni un pedido.
Una lista de aprovisionamiento de invitado se almacena localmente en el navegador actual. Iniciar sesión en ese mismo navegador no reemplaza la selección con una lista vacía. Sin embargo, borrar el almacenamiento del navegador o cambiar de navegadores puede perder una lista local no guardada, así que no la trate como sincronizada en la nube. Agregar elementos aún no realiza un pedido, reserva stock, aprueba una cotización ni autoriza la fabricación.
Iniciar sesión en el mismo navegador no reemplaza la selección existente con una lista vacía. La lista de selección se almacena localmente en ese navegador, así que no asuma que está sincronizada en la nube o fusionada en un proyecto de cuenta separado. Los proyectos privados y la colaboración de aprovisionamiento autorizada son registros vinculados a la cuenta separados y requieren permisos de equipo relevantes. Revise la lista después de iniciar sesión y verifique cada elemento, variante, modo de aprovisionamiento y cantidad.
Trate cada variante y modo de aprovisionamiento como una elección de lista separada. Las especificaciones mostradas de un estilo y el modo de aprovisionamiento seleccionado pueden afectar la disponibilidad aplicable, MOQ o base de precio. En la página real del estilo, elija la variante, el modo de aprovisionamiento y la cantidad, luego agregue esa combinación a la lista. Verifique la disponibilidad actual, MOQ y la base de precio mostradas para esa elección; los términos formales provienen del flujo de cotización o pedido aplicable.
No. Una lista de aprovisionamiento organiza compras previstas; agregar un elemento no realiza un pedido, reserva stock, aprueba una cotización ni autoriza la fabricación. Variante, modo de aprovisionamiento y cantidad siguen siendo opciones para revisar. El pago y la asignación de stock siguen el flujo de pedido real, no el acto de agregar un elemento a la lista. Antes de proceder, verifique los detalles formales de la cotización o pedido, incluyendo alcance, cantidades, moneda, costos, pasos de pago, validez y términos comerciales.
Abra la lista de aprovisionamiento y use los controles de cantidad en la fila relevante, o la acción de eliminar para borrar esa fila. Cada fila identifica su estilo, especificación y modo de aprovisionamiento. La página verifica el mínimo aplicable, el paso de cantidad y el límite de stock. Revise cualquier aviso después de cambiar la cantidad. Estas ediciones actualizan su selección planificada; no cambian un pedido realizado ni reservan stock.
Verifique un estilo listado no disponible contra el estado actual en su página real de estilo. No asuma que está reservado, será reabastecido o puede ser sustituido al mismo precio o MOQ; la lista no asigna stock. Revise la disponibilidad mostrada, variante, modo de aprovisionamiento, MOQ y base de precio. Si el estilo falta o una alternativa no está clara, contacte con soporte con el código del estilo y el contexto de la lista antes de proceder.
Los guardados vinculados a la cuenta requieren iniciar sesión y son útiles para mantener estilos para revisar. Una lista de aprovisionamiento organiza compras previstas y puede especificar una variante, modo de aprovisionamiento y cantidad para revisión. Ni un guardado ni una entrada de lista reserva stock, acepta una cotización o crea un pedido. Use guardados para estilos que quiera ver nuevamente; use la lista de aprovisionamiento para organizar combinaciones de compra que esté evaluando activamente.
La lista de selección se almacena en este navegador y no tiene control de exportación pública ni enlace para compartir. Para colaboración en equipo, inicie sesión y use un plan de aprovisionamiento autorizado con colaboradores nombrados y los permisos relevantes. El plan guardado es independiente de la lista de selección local. No trate el reenvío de un enlace de proyecto privado como agregar un colaborador. Mantenga direcciones privadas, archivos e información de pago en el flujo de trabajo de cuenta o proyecto autorizado.