Respuestas para tomar decisiones meditadas.

Introduzca su nombre y apellido, nombre de empresa, país o región, correo electrónico empresarial y una contraseña con al menos 8 caracteres; repita la contraseña para confirmarla. El teléfono es opcional. Complete la verificación de código de correo electrónico que se muestra en el formulario de registro. Compruebe el país sugerido y corríjalo si es necesario. Unirse mediante una invitación de empresa utiliza la empresa identificada por esa invitación.

Puede corregir el país en los detalles de cuenta editables cuando ese control esté disponible. País de registro, preferencia de navegación, entidad vendedora y destino de entrega son datos separados. Antes de realizar un pedido, revise nuevamente la dirección de entrega, la moneda de la región de venta, el precio configurado y las opciones de pago disponibles. Un cambio en el país o idioma de navegación no reescribe automáticamente un pedido confirmado ni su alcance comercial.

Compruebe la dirección de correo electrónico y sus carpetas de spam o filtradas. Use el control de reenvío después de que finalice su cuenta regresiva mostrada, y use el código más reciente. Mantenga abierto el formulario de registro o verificación mientras comprueba su correo electrónico. Si la entrega aún falla, contacte con soporte proporcionando el correo electrónico de la cuenta y la hora aproximada de la solicitud. Nunca envíe una contraseña o código de verificación a soporte ni lo publique públicamente.

Use el perfil y la configuración de empresa en su cuenta para mantener los detalles de contacto editables. Para restablecer una contraseña olvidada, seleccione ¿Olvidó su contraseña? en el formulario de inicio de sesión y siga los pasos de verificación de correo electrónico y nueva contraseña. Un cambio de correo electrónico o empresa puede necesitar una verificación separada; contacte con soporte cuando el campo requerido no sea editable. Nunca incluya contraseñas o códigos de verificación en un mensaje.

Revise los campos editables de empresa y facturación en su cuenta e introduzca el nombre real de la empresa, datos fiscales y dirección de facturación. País de registro, entidad vendedora y destino de entrega son detalles separados. Antes de realizar un pedido, compare la información de comprador y facturación en el flujo de pedido con la cotización formal. El tratamiento fiscal depende de la transacción y el destino, así que confirme los requisitos específicos de cuenta o pedido a través de soporte y la cotización.

Sí. Los propietarios de empresa autorizados pueden gestionar miembros en el área de equipo de la cuenta y crear una invitación con un rol y, cuando corresponda, un límite de compra. El destinatario debe aceptar la invitación; un miembro invitado no es automáticamente un miembro activo. Revise el rol, estado y acceso de cada miembro antes de compartir una compra o proyecto privado.

Sí. La configuración del equipo proporciona roles y permisos relevantes para responsabilidades de compra, diseño, aprobación y finanzas. Un propietario de la empresa gestiona el rol del miembro y cualquier límite de compra. El uso compartido de aprovisionamiento privado también identifica quién tiene acceso a esa compra. Asigne el mínimo acceso necesario para cada tarea y revise los miembros designados antes de solicitar a alguien que apruebe una decisión.

Puede continuar la colaboración vinculada a la cuenta en otro dispositivo iniciando sesión en la misma cuenta autenticada válida, siempre que tenga los permisos de equipo relevantes. Abra el proyecto después de iniciar sesión y confirme el acceso a su versión actual y aprobaciones. Si falta o se niega el acceso, verifique la cuenta utilizada y contacte con soporte con la referencia del proyecto. Mantenga los archivos de proyectos privados fuera de los comentarios públicos.

Use el control de cierre de sesión proporcionado en la interfaz de la cuenta cuando termine en un dispositivo compartido. Antes de irse, verifique la página de la cuenta para confirmar que la sesión ha finalizado. Evite guardar la contraseña donde otra persona pueda acceder a ella, y nunca la comparta en un comentario público o solicitud de soporte. Si los controles disponibles no finalizan la sesión, contacte con soporte para orientación.

Para solicitar el cierre de cuenta o preguntar sobre datos personales, contacte con soporte utilizando el correo electrónico de la cuenta y describa la solicitud claramente. El proceso de gestión depende de la cuenta y las circunstancias aplicables, así que no asuma un plazo de cierre, eliminación automática u otro resultado. Si la solicitud concierne a un proyecto o pedido, incluya su referencia. No proporcione contraseñas, instrucciones de pago ni información sensible innecesaria.