FORMTRUTH / FAQ
Cari jawapan praktikal tentang penyumberan, reka bentuk, sampel, pengeluaran dan penghantaran barang kemas.
Masukkan nama pertama dan nama keluarga, nama syarikat, negara atau wilayah, e-mel perniagaan dan kata laluan sekurang-kurangnya 8 aksara; masukkan semula kata laluan untuk mengesahkannya. Nombor telefon adalah pilihan. Lengkapkan pengesahan kod e-mel yang dipaparkan dalam borang pendaftaran. Semak negara yang dicadangkan dan betulkan jika perlu. Penyertaan melalui jemputan syarikat menggunakan syarikat yang dikenal pasti dalam jemputan tersebut.
Anda boleh membetulkan negara dalam butiran akaun yang boleh diedit apabila kawalan tersebut tersedia. Negara pendaftaran, pilihan penyemakan imbas, entiti penjual dan destinasi penghantaran ialah data yang berasingan. Sebelum membuat pesanan, semak semula alamat penghantaran, mata wang wilayah jualan, harga yang dikonfigurasikan dan pilihan pembayaran yang tersedia. Perubahan pada negara atau bahasa penyemakan imbas tidak mengubah secara automatik pesanan yang telah disahkan atau skop komersialnya.
Semak alamat e-mel serta folder spam atau folder yang ditapis. Gunakan kawalan hantar semula selepas kira detik yang dipaparkan tamat, dan gunakan kod yang paling baharu. Biarkan borang pendaftaran atau pengesahan terbuka semasa menyemak e-mel. Jika penghantaran masih gagal, hubungi sokongan dengan e-mel akaun dan anggaran masa permintaan. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan atau kod pengesahan kepada sokongan atau menyiarkannya secara umum.
Gunakan tetapan profil dan syarikat dalam akaun anda untuk mengurus butiran hubungan yang boleh diedit. Untuk menetapkan semula kata laluan yang terlupa, pilih Lupa kata laluan anda? pada borang log masuk dan ikuti langkah pengesahan e-mel serta kata laluan baharu. Perubahan e-mel atau syarikat mungkin memerlukan semakan berasingan; hubungi sokongan apabila medan yang diperlukan tidak boleh diedit. Jangan sekali-kali memasukkan kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej.
Semak medan syarikat dan pengebilan yang boleh diedit dalam akaun anda dan masukkan nama syarikat sebenar, butiran cukai serta alamat pengebilan. Negara pendaftaran, entiti penjual dan destinasi penghantaran ialah butiran yang berasingan. Sebelum membuat pesanan, bandingkan maklumat pembeli dan pengebilan dalam aliran pesanan dengan sebut harga rasmi. Layanan cukai bergantung pada transaksi dan destinasi, jadi sahkan keperluan khusus akaun atau pesanan melalui sokongan dan sebut harga.
Ya. Pemilik syarikat yang diberi kuasa boleh mengurus ahli dalam bahagian pasukan akaun dan membuat jemputan dengan peranan serta, jika berkenaan, had pembelian. Penerima mesti menerima jemputan tersebut; ahli yang dijemput tidak menjadi ahli aktif secara automatik. Semak peranan, status dan akses setiap ahli sebelum berkongsi pembelian atau projek peribadi.
Ya. Tetapan pasukan menyediakan peranan dan kebenaran yang berkaitan untuk tanggungjawab pembelian, reka bentuk, kelulusan dan kewangan. Pemilik syarikat menguruskan peranan ahli dan sebarang had pembelian. Perkongsian perolehan peribadi juga mengenal pasti siapa yang mempunyai akses kepada pembelian tersebut. Berikan akses paling minimum yang diperlukan untuk setiap tugas, dan semak ahli yang dinamakan sebelum meminta seseorang meluluskan keputusan.
Anda boleh meneruskan kerjasama yang dipautkan akaun pada peranti lain dengan log masuk ke akaun disahkan sah yang sama, dengan syarat anda mempunyai kebenaran pasukan yang berkaitan. Buka projek selepas log masuk dan sahkan akses kepada versi semasa dan kelulusannya. Jika ia hilang atau akses dinafikan, semak akaun yang digunakan dan hubungi sokongan dengan rujukan projek. Jauhkan fail projek peribadi daripada komen awam.
Gunakan kawalan log keluar yang disediakan dalam antara muka akaun apabila anda selesai pada peranti berkongsi. Sebelum meninggalkan, semak halaman akaun untuk mengesahkan bahawa sesi telah tamat. Elakkan menyimpan kata laluan di tempat orang lain boleh mengaksesnya, dan jangan sekali-kali kongsikannya dalam komen awam atau permintaan sokongan. Jika kawalan yang tersedia tidak menamatkan sesi, hubungi sokongan untuk panduan.
Untuk memohon penutupan akaun atau bertanya tentang data peribadi, hubungi sokongan menggunakan e-mel akaun dan terangkan permintaan dengan jelas. Proses pengendalian bergantung kepada akaun dan keadaan yang berkenaan, jadi jangan andaikan tarikh akhir penutupan, pemadaman automatik atau hasil lain. Jika permintaan berkaitan projek atau pesanan, sertakan rujukannya. Jangan berikan kata laluan, arahan pembayaran atau maklumat sensitif yang tidak perlu.