FORMTRUTH / FAQ
חפשו תשובות מעשיות על מקורות לתכשיטים, עיצוב, דגימות, ייצור ומשלוח.
שפה שבחרת באופן ידני נשמרת כהעדפת גלישה בין דף הבית, הסגנונות, Studio ותוכן הידע. אם התוכן אינו זמין בשפה זו, הממשק אמור להציג את הגרסאות הזמינות לבחירתך, במקום לעבור בשקט לאנגלית. שפה ומדינה הן העדפות נפרדות וניתן לתקן אותן באופן עצמאי.
לא. הרשמה כשלעצמה אינה יוצרת הסכמה שיווקית. הודעות הרשמה, עסקה והודעות פרויקט הכרחיות הן נפרדות ממנויי שיווק. שיווק דורש הסכמה נפרדת וברורה, וניתן לבטל מנוי דרך המסלול המסופק בהודעת השיווק או דרך הגדרת החשבון הזמינה. שינוי מדינה או שפה אינו הסכמה שיווקית. הודעות עסקיות הכרחיות פועלות בהתאם להרשאת החשבון או הפרויקט הרלוונטית.
בחירת המדינה משפיעה על הגדרות אזור הגלישה, כולל מטבעות אזור המכירה הזמינים, המחירים המוגדרים, אפשרויות התשלום ושדות הכתובת. זהו נושא נפרד משפה, מדינת רישום החברה, הישות המשפטית של המוכר, מקור המשלוח ויעד המשלוח הסופי. כתובת ה-IP עשויה להציע מדינת ברירת מחדל ראשונית, אך ניתן לתקן אותה. לצורך עסקה, יש לאשר את כתובת המשלוח בפועל ואת המטבע, התשלום, היבוא וההסדרים המיסויים המופיעים בהצעת המחיר.
השפה שבחרת נשארת העדפת גלישה קבועה בעמוד הבית, בעיצובים, בסטודיו ובתוכן הידע. כאשר למאמר או למדריך אין גרסה באותה שפה, הממשק אמור להציג את גרסאות השפה הזמינות כדי שתוכל לבחור אחת מהן. אין לאפס את האתר לאנגלית באופן שקט. המדריכים הציבוריים מסבירים החלטות אך אינם מחליפים את התנאים הטכניים או המסחריים בהצעת מחיר או בהזמנה.
מיילים מערכתיים נשלחים בשפת ברירת המחדל של הנמען המוגדרת, כאשר קיים תרגום לתבנית הספציפית. אין פירוש הדבר שכל תבנית מתורגמת לכל שפה. שפת הגלישה שלך ומדינתך נותרות העדפות נפרדות, ושפת הגלישה אינה קובעת כשלעצמה את שפת כל מייל. עבור הודעה ספציפית, ההגדרה הרלוונטית של החשבון או הפרויקט וזמינות השפה בתבנית הן אלו שקובעות מה לבדוק.
הודעות הכרחיות הקשורות לרישום, עסקאות ופרויקטים נפרדות ממנויי שיווק. הודעות עסקיות הכרחיות פועלות בהתאם להרשאה המקושרת לחשבון או לפרויקט הרלוונטיים. שיווק מחייב הסכמה נפרדת ומפורשת; שינוי מדינת הגלישה או שפת הגלישה שלך אינו יוצר הסכמה זו. ניתן לנהל את ההודעות השיווקיות באמצעות קישור ביטול ההרשמה שבמייל או דרך הגדרת החשבון הזמינה. בקרות התראות נוספות תלויות בהגדרה בפועל המוצגת בחשבונך או בפרויקט שלך.
כתובת IP עשויה להציע מדינת ברירת מחדל ראשונית, אך ניתן לתקן אותה באמצעות בורר המדינה או ההעדפה המוצגת בממשק. לאחר השינוי, יש לבדוק את מטבע אזור המכירה, המחירים המוגדרים, אפשרויות התשלום ושדות הכתובת. מדינה ושפה הן העדפות נפרדות. לגבי הזמנה, כתובת המשלוח בפועל היא הקובעת ולא הצעת ה-IP הראשונית. אם התיקון אינו נשמר, יש לבדוק את הגדרת החשבון הרלוונטית או לפנות לתמיכה.
הגישה לכתובות, לקבצים ולשיחות תלויה בתהליך העבודה ובהרשאות הרלוונטיים. גלישה ציבורית, שאלות נפוצות, מדריכים ומאמרים אינם דורשים חשבון. פרויקטים פרטיים, אישורים ושיתוף פעולה מקושר לחשבון דורשים חשבון מאומת והרשאות הצוות הרלוונטיות. הזמנה מסוימת משתמשת בכתובת המשלוח שהוזנה עבור אותה הזמנה. יש לאשר את זהות האנשים המדויקת שיכולים לגשת לפריט מסוים בהרשאות החשבון, הפרויקט או ההזמנה שלו.
יש לפנות לתמיכה מהחשבון המשויך לבקשתך ולציין האם נדרשת גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה של מידע אישי. יש לזהות את החשבון, הפרויקט או ההזמנה הרלוונטיים מבלי לשלוח סיסמה או קבצים רגישים שאינם נחוצים. התגובה חייבת להתחשב בדרישות הפרטיות החלות וברשומות שיש לשמור עבור עסקה פעילה. יש לבדוק את מדיניות הפרטיות לקבלת מסלול יצירת הקשר העדכני.
קישור שיתוף של פרויקט סטודיו מזהה את הפרויקט השמור, בעוד הגישה עדיין נבדקת מול חשבון הנמען והרשאות הפרויקט. חלון השיתוף מציג את מי שיכול לפתוח אותו כעת. העברת הקישור הלאה אינה מוסיפה נמען חדש ואינה הופכת את הפרויקט לציבורי. יש לבדוק את קהל היעד לפני השיתוף ולנהל את גישת הצוות דרך החשבון. קבצים מקומיים שלא הוגשו אינם חלק מהפרויקט המשותף.