FORMTRUTH / FAQ
搜索珠宝采购、设计、样品、生产与交付中的实际问题。
FORMTRUTH 面向使用 B2B 采购流程的珠宝品牌、买家和设计师。平台支持现货采购、已批准款式的按原款生产、允许范围内的原款定制、全新定制设计及设计师原创预售。应根据需求选择方式:采购可售款、重复已批准款式、修改现有款式,或提交全新设计简报。公开浏览和知识内容无需账户;收藏、私有项目、批准及与账户关联的协作需要相应账户权限。
现货采购适用于采购可售款式;按原款生产适用于已批准款式;基于原款定制适用于允许的修改;全新定制设计适用于新的设计简报;设计师原创预售则依照具体活动条件进行。变体、采购方式和数量是独立选择。继续操作前,请在对应款式、项目或活动中确认当前可售状态、MOQ、价格依据和所需批准。
可以。你可以在没有账户的情况下浏览公开款式、常见问题、指南和文章。收藏、私有项目、批准及与账户关联的协作,需要有效登录账户和相应权限。仅浏览不会自动下单、预留库存或授权生产。需要报价、付款或批准时,相关页面会显示所需的账户权限和信息。
现货采购是通过现货流程选择当前可售的款式。按原款生产则是再次制作已经批准的款式,因此需要对应的技术或设计版本,并依照适用的生产审核流程执行。两者属于不同采购方式,同一款式的可售状态、MOQ、价格依据或批准要求可能不同。将商品加入采购清单不会自动下单或预留库存。
基于原款定制从现有款式开始,只允许进行该款式许可的修改。全新定制设计则从新的设计简报开始,开发新的设计方向。渲染图、网页 3D 预览或虚拟试戴可以用于讨论,但都不是生产 CAD、实体适配证据或生产批准。无论采用哪种方式,生产前都应确认经过审核并锁定的生产版本、所需样品、商业范围和生产要求。
个人可以在不创建账户的情况下浏览公开款式、常见问题、指南和文章。但收藏、私有项目、批准及与账户关联的协作等账户功能,需要有效登录账户和相应团队权限。浏览本身不会产生采购、生产或批准权限。能否使用某项流程,取决于具体操作及相关页面显示的账户设置。
不一定。五种采购方式并不都适用同样的即时付款流程。现货采购、按原款生产、基于原款定制、全新定制设计和设计师原创预售,可能分别涉及可售状态、报价、批准、商业和生产环节。采购清单只是整理工具;加入商品不会自动下单或授权生产。付款和库存分配以实际订单流程及已确认的商业范围为准。
采购清单可以同时整理不同款式和采购方式。请分别保留各项规格、方式和数量:现货采购与按单生产适用不同的商务和批准步骤。全新设计项目有独立需求书及技术版本。把需求放在一起不会合并批准、预留库存或授权生产。
通常先明确目标用户或市场、尺寸和单位、金属、宝石及表面处理方向、数量、目标时间、参考文件、品牌、包装、使用许可和批准联系人。随后选择采购方式并查看相关条件。设计简报或视觉预览可用于讨论,但不能作为生产批准。之后进入技术和设计审核、所需样品、商业确认及生产环节。生产应使用明确、经过审核并锁定的版本。
第一次采购可先判断需求属于现货、已批准款式的按原款生产、允许范围内的原款定制、全新定制设计,还是设计师原创预售。你可以在没有账户的情况下浏览公开款式、常见问题、指南和文章。然后打开对应款式、项目或活动,查看当前可售状态、MOQ、价格依据和所需步骤。不要把采购清单当作订单、库存预留或生产授权。
填写姓名、公司名称、国家或地区、企业邮箱及至少 8 个字符的密码,并再次填写密码确认。电话为选填。按注册表单提示完成邮箱验证码验证。检查系统建议的国家,必要时自行修改。通过公司邀请加入时,以邀请中标明的公司为准。
如账户提供相应编辑选项,您可以更正账户资料中的国家。注册国家、浏览偏好、卖方法律实体和收货目的地是不同资料。下单前,请再次核对收货地址、销售地区币种、已配置价格和可用付款选项。更改浏览国家或语言不会自动改写已确认订单或其商业范围。
检查邮箱拼写及垃圾邮件、过滤邮件文件夹。页面倒计时结束后可重新发送,请使用最新验证码。查看邮件时可保留注册或验证表单。仍未收到时,请向支持提供账户邮箱及大致申请时间。不要向支持发送密码或验证码,也不要公开发布这些信息。
在账户的个人资料和公司设置中维护可编辑的联系信息。忘记密码时,点击登录表单的“忘记密码?”,按提示完成邮箱验证及新密码设置。变更邮箱或公司可能需要单独核查;所需字段不可编辑时可联系支持。不要在消息中填写密码或验证码。
请查看账户中可编辑的公司和账单字段,并填写实际公司名称、税务资料及账单地址。注册国家、卖方法律实体和收货目的地是不同资料。下单前,请将订单流程中的买方及账单资料与正式报价单对照。税务处理取决于交易和目的地;账户或订单的具体要求请通过支持及报价单确认。
可以。具有权限的公司所有者可在账户团队区域管理成员,创建邀请并指定角色,必要时设置采购额度。接收人需要接受邀请;待邀请成员不会自动成为正常成员。共享私有采购或项目之前,请核对成员的角色、状态及访问权限。
可以。团队设置提供与采购、设计、批准及财务职责对应的角色和权限。公司所有者可管理成员角色及采购额度。私有采购共享还会标明哪些成员可访问该项采购。请为各项任务分配所需权限,并在要求批准决定前核对相关成员。
只要拥有相关团队权限,您就可以在另一台设备上使用同一个有效的已验证账户登录,继续账户关联协作。登录后打开项目,并确认可以访问当前版本和审批记录。如项目未显示或无法访问,请核对所用账户,并向支持提供项目参考信息。不要在公开评论中发布私人项目文件。
在共享设备上使用完毕后,请通过账户界面提供的退出登录选项结束会话。离开前,请返回账户页面确认会话已经结束。避免在他人可以访问的位置保存密码,也不要在公开评论或支持请求中透露密码。如现有选项无法结束会话,请联系支持寻求指引。
如需申请停用账户或询问个人数据,请使用账户邮箱联系支持,并清楚说明请求。具体处理流程取决于账户及适用情况,因此不要假定停用期限、自动删除或其他处理结果。如请求涉及项目或订单,请提供相应参考信息。不要提供密码、付款指示或不必要的敏感信息。
使用 header 的“搜索款式或 SKU”或目录搜索框。完整款号或 SKU 便于精确匹配,也可以搜索款式名称中的关键词。打开结果后核对具体规格、可用采购方式、当前数量条件和价格依据。找不到时,可向支持提供款号及有权分享的参考图片。
需要。点击商品页的“收藏款式”;未登录时会先打开登录弹窗。收藏成功后,按钮显示已收藏状态,可在账户的“收藏款式”中查看。再次点击已收藏按钮可取消收藏。收藏仅用于保留参考,不会预留库存或生成订单。
未登录时,采购清单会保存在当前浏览器本地。在同一浏览器登录不会让现有选择变成空清单。不过,清除浏览器存储或更换浏览器可能导致未保存的本地清单丢失,因此不要将其视为云端同步内容。加入商品仍不会下单、预留库存、批准报价或授权生产。
在同一浏览器登录不会让现有选择变成空清单。采购选择清单保存在该浏览器本地,因此不要假定它会云端同步或并入独立的账户项目。私有项目和获授权的采购协作属于独立的账户关联记录,并需要相应团队权限。登录后请检查清单,并核对每项商品、规格、采购方式和数量。
请将每种规格和采购方式分别作为清单选项。款式页面显示的规格和所选采购方式可能影响适用的可用性、起订量或价格基础。请在实际款式页选择规格、采购方式和数量,再将该组合加入清单。核对该选择当前显示的可用性、起订量和价格基础;正式条件以适用报价或下单流程为准。
不是。采购清单用于整理计划采购内容;加入商品不会下单、预留库存、批准报价或授权生产。规格、采购方式和数量仍需核对。付款和库存分配以实际下单流程为准,而不是以加入清单为准。继续前请核对正式报价或订单详情,包括范围、数量、货币、费用、付款步骤、有效期和贸易条款。
打开采购清单,使用对应行的数量控件,或点击移除操作删除该行。每行都标明款式、规格和采购方式,页面会检查适用的最低数量、数量步长及库存限制。修改后请查看提示。这些操作只更新计划采购内容,不会修改已下订单或预留库存。
请以实际款式页显示的当前状态为准,核对清单中的不可用款式。不要假定商品已预留、一定会补货,或能以相同价格或起订量替换;清单不会分配库存。请查看页面显示的可用性、规格、采购方式、起订量和价格基础。如果款式消失或替代选项不明确,请先带着款式编号和清单背景联系支持。
账户关联的收藏需要登录,适合留存之后想再查看的款式。采购清单用于整理计划采购内容,并可记录待评估的规格、采购方式和数量。收藏或加入清单都不会预留库存、接受报价或生成订单。可能想再次查看的款式可加入收藏;正在评估的采购组合可记入采购清单。
当前选品清单保存在此浏览器,没有公开导出或分享链接控件。团队协作请登录,使用具有明确协作者及相应权限的授权采购计划。保存的计划与本地选品清单是独立记录。转发私有项目链接不会添加协作者;地址、文件和付款信息应留在获授权的账户或项目流程中。
请查看所选现货变体当前的可售状态,并在购买流程中再次核对。图片或采购清单记录不会锁定库存,也不能证明库存仍然可售。如果所需数量不足,请确认可购买数量,并询问是否可以按单独条款重复生产。库存分配以实际订单流程为准,而不是以浏览或清单操作为准。
请查看所选变体现货区域显示的数量条件,并在购买时再次核对。不要自动套用其他采购方式、款式或之前批次的MOQ或最低数量。如果当前现货数量条件没有清楚显示,应在付款前于相关商业记录中取得确认。适用的数量依据取决于实际款式和采购安排。
只能选择具体现货款式和变体中显示为可供应的表面、尺寸和颜色。以当前款式页面和购买流程为准;图片或一般描述不能证明所有展示选项都可供应。变体、采购方式和数量是不同选择,其他款式、批次或生产方式的选项不能自动套用。未列出的选项需要单独确认。
不要默认显示的现货价格已包含包装或运输。适用的报价或订单摘要会说明包含和不包含的费用、货币、付款步骤、有效期及贸易条款。付款前,请核对包装、运输、适用的保险、关税、税费和清关责任。交付条款应说明由谁进口并承担适用费用。如果费用或责任未说明,应在相关商业记录中取得确认。
不能。将款式加入采购清单只是整理预期采购,不会自动下单、锁定库存、批准报价或授权生产。在完成实际购买流程前,可售状态可能发生变化。准备购买时,请选择所需变体和数量,并在购买流程中核对当前可售状态及校验结果。付款和库存分配以实际订单流程为准。
付款后确认发货没有统一时间。付款和库存分配遵循实际订单流程,发货安排取决于已确认的订单、收货地址、商业范围及适用条款。付款本身不代表立即发货或固定发货日期已经确认。付款后,请查看订单记录中显示的发货状态或操作入口;如果没有显示,请针对该订单请求确认。
有可能,但现货数量不足并不能证明可以单独补做。现货采购和重复生产是不同的采购方式,分别适用不同的变体、数量、MOQ、价格和技术条件。请先确认所选变体可作为现货购买的数量,再询问同款能否单独生产,并确认适用的MOQ、价格依据、技术版本、时间和审批要求。在报价和订单流程完成前,应视为未确认。
在现货产品上增加品牌刻字并不是自动可用的现货选项。刻字或其他品牌元素可能改变部件、工艺、表面、验收依据、包装或交付安排。此类要求必须针对已识别的产品进行评估,并可能需要改用其他采购方式、技术审核、样品批准或商业确认。付款前,请提交准确的内容、位置和使用目的,以确认可行性及变更后的条款。
少量样品可能可以购买,但并不存在适用于所有现货款式的统一样品数量。数量条件、MOQ和价格依据取决于具体款式、变体和采购方式。少量现货购买也可能不同于生产批准样,或不同于后续重复生产安排。请查看现货区域和购买流程中的实际数量条件。如果没有显示少量选项,应在付款前请求确认。
请通过相关账户、项目或支持渠道反馈,并提供订单编号及受影响的产品或批次。附上清晰的尺寸数据或照片,并说明约定要求,例如所选变体、材料、表面、数量或其他已记录的条件。不要在公开评论中放置私人文件、付款信息或地址。处理结果将依据实际订单、证据和验收依据评估;退货、退款、维修、返工、替换、时间及运输条款取决于适用协议。
按原款生产应使用准确款式,以及已识别、评审并锁定的技术或设计版本。确认该版本涵盖的材料、尺寸、表面、包装和验收依据。相同SKU或旧订单不能证明所有细节都没有变化。材料、组件、工艺、供应商、表面、包装或验收标准如有差异,应在生产前记录并评估。
材料和表面能否保持一致,必须针对本次复单确认。当前报价和生产文件应明确相关要求,并关联适用的标准样或记录。材料供应、工艺变化、供应商差异和批次条件都可能影响结果。仅凭旧图片或SKU,不能承诺材料或表面完全一致。
按原款生产的MOQ,应在准确款式当前显示的采购信息及适用的正式报价中确认。款式变体、采购模式和数量是不同选择,因此旧订单、SKU或采购清单数量不一定是本次MOQ。请查看当前显示的MOQ和价格基础,再与报价核对。如有差异,应通过账户入口或支持渠道确认本次适用信息。
复单价格可能变化,因为本次商业基础可能不同于之前的订单。相关因素包括材料或组件供应、采购模式、数量、货币、包含或不包含的费用、贸易条款、报价有效期,以及技术范围的变更。旧价格不会自动延续。接受材料或生产条件变化前,应将当前正式报价与旧记录进行比较。
之前的样品可以作为参考,但不会自动成为完整的生产依据。按原款生产应使用已识别、评审并锁定的技术或设计版本,并具备相关样品记录及所需的商业和生产环节。应确认适用的样品、版本、条件和未解决变更。仅凭旧图片或旧样品,不能证明所有细节仍完全一致。
如果原材料停产或不可供,不能直接沿用原生产依据。替代材料可能影响产品、表面、组件、工艺、供应商、测试或验收依据,因此必须先识别并评估。请在项目或报价中记录拟议替代方案及其支持证据。在授权生产前,确认所需评审、测试、样品要求和更新后的商业条件。
会。不同批次的表面效果可能不同,因为材料、工艺、供应商或批次条件可能存在差异。接受的外观应与已识别的样品、技术版本和本项目验收依据绑定,而不能只依据旧照片或认为同一SKU就不会变化。若采用AQL,它是抽样验收计划,不是零缺陷保证。请在当前报价或生产文件中确认容差、检验方式和未解决差异。
复单没有统一规则规定一定需要或一定不需要重新打样。是否需要取决于锁定的生产依据,以及材料、组件、工艺、供应商、表面、包装或验收标准是否发生变化。请将旧样品和技术记录关联到当前款式,列出差异并确认本项目的评审结果。当前报价或生产文件应说明原有批准是否继续适用,或是否需要重新打样或测试。
复单生产或交付能否分批,只能根据实际项目确认。批次范围、运输变化、时间、费用、库存分配和商业条款都具有项目特定性。将数量加入采购清单不会授权生产,也不会预留库存。在批准前,应由正式报价或订单明确每批范围、运输条件、付款步骤、时间、验收依据,以及变化后的价格或贸易条款。
请使用已验证账户及相关账户或项目控件,关联准确的旧订单、款式和技术记录。私密项目、批准和账户关联协作需要相应账户及团队权限。采购清单不会下单或授权生产。请从当前款式或项目进入,使用页面显示的关联控件,并核对技术版本、样品、决定记录和未解决变更。如记录不可见,请携带订单编号联系支持。
允许的改动取决于指定款式、可选项和技术评审。您可以申请修改尺寸、金属、宝石、表面处理、刻字或部件,但每项改动都可能影响适配性、外观、生产、测试或验收要求。款式参考或预览不能确认可行性。下单前请提交原款、完整改动清单、数量、目的地和技术文件进行评审。
请提供清晰的标志文件或刻字文字,并注明位置、方向、尺寸、颜色或表面效果,同时确认您拥有相应使用权限。请在确认稿中核对拼写、比例和位置。渲染图或视觉预览不等于制造批准。最终应用方式必须遵循已评审的技术文件,并在需要时以批准样品为准。
部分改动可能可行,但允许范围取决于款式结构、可选项和技术评审。修改尺寸、金属、宝石、表面处理、刻字或部件,可能影响制造、适配性、外观、合规证据或验收要求。视觉参考不能证明可行性,也不等于生产批准。请提供原款、完整改动清单、数量、目的地和技术文件进行评审。
当请求不再属于指定款式允许的定制范围时,可能会成为全新设计项目,例如需要重新开发结构、功能、主要部件或设计意图。具体边界须按项目判断,不能仅凭灵感图、渲染图或网页3D预览确定。请说明保留项和改动项,再在报价前申请确认项目类别。
定制项目没有统一适用的最小数量。它取决于具体款式、采购模式、所需改动、生产安排和已确认的商业范围。将款式加入采购清单不会下单、锁定库存或批准报价;数量也不同于变体和采购模式。请提供款式、变体、改动、目标数量、目的地和时间要求,再核对页面显示的MOQ和正式报价。
改款后可能需要重新技术评审,尤其是改动影响材质、部件、工艺、供应商、表面处理、包装、尺寸、适配性或验收依据时。生产必须使用已识别、评审并锁定的技术或设计版本,并完成相关样品批准以及必要的商业和制造节点。申请评估前,请记录改动版本、样品、批准人和未解决事项。
设计费和模具费属于项目专属条件,不能仅依据款式类别计算。评估可能取决于请求仍属于允许的款式定制,还是已成为全新定制设计,也取决于技术范围、模具、修改、样品、测试和生产安排。不要假定存在统一费用、费率或减免。请要求正式报价列明范围、币种、包含和不包含的费用、付款步骤、有效期及贸易条款。
在请求报价前,可以使用灵感图、渲染图、网页3D预览或虚拟试戴作为视觉讨论辅助。这些材料不是制造CAD、实体适配证据、证书或生产批准,因此不能确认最终可行性、质量或合规性。请准备说明,包含目标市场、尺寸和单位、材质、宝石、表面处理、数量、时间、品牌、包装、使用权限和批准联系人。
比较原款与改款时,应依据已记录的技术或设计版本,而不只是并排图片。核对尺寸和单位、金属、宝石身份或处理情况、表面处理、部件、品牌标识、包装、用途、数量和验收要求。渲染图或网页3D预览可以表现视觉方向,但不能证明适配性、材质身份或生产一致性。将每项差异关联到原款、修订文件、样品、批准人和未解决条件。
定制款不会自动享有独家权。独家安排必须明确约定,包括相关设计或技术版本、地域或市场、期限、涵盖的产品或部件、允许的制造用途、保密、许可和限制条件。上传参考资料或提出合作申请不会转移权利,单独提出定制请求也不会建立独家权。请定义所需范围,并在适用的书面项目或商业条款中确认所有权和允许用途。
需求简报应说明目标用户或市场、带单位的尺寸、金属、宝石和表面处理方向、数量、目标时间、当前参考文件、品牌、包装、使用授权及审批联系人。说明参考资料中哪些内容应保留或修改,并将未知项标为待讨论。目标时间是期望,而非生产承诺;技术和商务条款应以实际项目确认为准。
效果图、Web 3D预览和虚拟试戴是视觉讨论辅助,不是制造CAD、实际佩戴适配证据、证书或生产批准。制造CAD和技术规格描述与生产相关的结构、尺寸和要求;但只有明确标识、经过评审并锁定的技术或设计版本,连同所需样品批准及商务和制造审批,才能作为生产依据。
可以。草图或参考图可以用于开始设计讨论并帮助建立需求简报。请提供尺寸和单位、材料、宝石和表面处理方向、数量、目标市场和时间、品牌、包装及使用授权,并说明哪些内容应保留、修改或仅作为灵感。草图不是制造CAD或生产批准;生产需采用适用的、经过评审并锁定的版本,并完成所需的样品、商务和制造审批。
通过各视图说明设计,并标明带单位的尺寸、材料、宝石和表面处理方向、相关部件,以及其他影响佩戴、外观或生产的细节。请区分已确认内容和拟议内容。图纸要求、公差、工艺限制和检验依据应针对实际项目确认;并非所有设计都适用同一套三视图清单或公差。
应根据实际项目的提交方式确认接受的文件格式;不要假定效果图、Web 3D预览或图片就是制造CAD。视觉文件用于讨论;生产依赖经过评审并锁定的明确技术或设计版本及规格,并需完成项目所需审批。准备或转换文件前,请向项目联系人或支持团队确认应提供的格式。
发送文件前,请确认实际项目允许的文件大小和类型;不要套用其他项目的限制,也不要假定存在统一限制。私密文件不要放在公开评论中;分享作品或人物图片前,应确保拥有适当授权。如果项目说明未列明限制,请通过私密渠道向支持团队或项目联系人确认。
制造可行性应根据明确标识的技术或设计版本,以及目标材料、尺寸、部件、工艺、数量和验收依据进行评估。所需样品批准及商务和制造审批环节也必须完成。请确认本项目的指定评审人、评审的具体版本和假设,以及未解决的风险或所需测试;不要假定所有项目都由同一评审人或按同一路径处理。
模具费用和专门工艺安排取决于已确认的具体项目;不要假定存在统一价格或交期。请申请基于技术依据、范围和数量制定的正式报价,并确认币种、包含和不包含的费用、付款步骤、有效期及贸易条款。继续之前,应明确项目特定的模具假设、所需样品或测试,以及允许的制造用途;发生变更时可能需要重新评审并调整商务依据。
提交第三方作品前,请确认你有权为预定用途上传并使用该设计,以及相关参考资料或人物图片。上传参考资料或发起合作请求不会转移权利。保密、许可、独家权利和允许的制造用途都应明确约定。如果授权范围或设计师同意情况不清楚,应先确认相关权利,再将材料用于技术评审或生产。
最终生产依据应是明确标识、经过评审并锁定的技术或设计版本,而不只是对话中最新的图片或文件。请记录版本、适用文件、用于批准的样品、批准人、批准条件、未解决的变更及该决定覆盖的范围。材料、部件、工艺、供应商、表面处理、包装或验收依据发生变更后,必须评估是否需要进一步评审或测试,并完成适用的商务和制造审批。
不能。AI生成图片只是视觉方案,可能存在结构、尺寸、材料或佩戴适配错误。应将选定方向整理为结构化需求简报,再确认已审核的技术或设计版本、相关样品和生产依据。仅生成图片不等于生产批准,渲染图或网页三维预览也不是制造CAD。
不能。虚拟试戴可用于观察视觉搭配,但不能验证准确尺寸、重量、舒适度、宝石固定或真实光学效果。购买或批准前,应核对实际产品尺寸和规格。涉及佩戴适配时,应使用真实测量或实体样品,并记录决定所依据的版本和条件。
登录前可以浏览工作室并填写想法。访客的有效编辑在本机保存成功后,可在同一浏览器继续查看。AI 生成、账户保存及项目共享会按具体操作要求登录和权限检查。本机草稿不是云端项目;需要在其他浏览器或设备继续时,请先完成账户保存。
编辑后查看工作室的保存状态。访客草稿保存在当前浏览器;登录后可把项目保存到账户。可从项目列表重新打开,并核对最新想法及参考版本。保存报错时请点击重试,等保存成功再离开。仅在本机上传、尚未提交的文件不会自动包含在共享项目文件中。
重新回答问题可能改变方案方向,但具体影响取决于当前工作室和项目的实际行为。不要假定原有图片、参考资料、审批或技术决定会保持不变,也不要假定修改后的方案会自动更新生产版本。修改前先记录当前方案,再比较修改后的结果,并标出材料、尺寸、组件、表面处理、品牌或使用目的的变化。
登录后完成必要起始选择并保存草稿。“分享项目”会显示链接,以及当前有权打开它的人员。接收人仍需相应账户及项目权限;转发链接不会授予权限。分享前请检查访问对象。本机上传的文件如需随项目保存,应先提交评审。
只上传你有权使用的人物图片或作品图片。人物图片应取得适当许可,作品图片应具备必要权利;上传不会转移著作权、肖像权或制造许可。将私有图片保存在账户或项目流程中,不要放入公开评论。除非项目另有确认,应将图片仅作为视觉参考;涉及佩戴或生产决定时,应使用真实测量或样品。
AI 工作室对话和已保存设计项目不同于公开文章评论。保存项目的访问会核对登录账户及项目权限,分享窗口会显示当前有权打开链接的人员。上传敏感作品前请检查访问对象,并确认所需保密安排。公开评论属于独立空间,不应包含私有设计、地址或付款信息。
先检查工作室显示的生成状态,以及页面实际提供的重试或恢复控件。不要把失败、不完整或延迟的图片当作生产决定、批准或技术结果。保留提示词、已选回答、参考文件和尝试时间,以便保留项目背景进行评估。如果页面控件无法解决问题,请通过适用的账户或项目支持途径联系,并提供项目编号及获准提供的截图或文件。
请求专业审核前,应先准备结构化需求简报,包括目标用户或市场、尺寸和单位、金属、宝石和表面处理方向、数量、目标时间、当前参考文件、品牌、包装、使用许可及审批联系人。灵感图、渲染图、网页三维预览和试戴图只是视觉辅助,不是制造CAD或生产批准。通过可用的已验证账户或项目流程提交简报,然后确认已审核并锁定的版本、样品及项目专属的商业或生产环节。
参考估价是基于所列假设的参考范围,用于讨论方向。正式报价应明确当前技术或设计依据、范围、数量、币种、已包含和未包含的费用、付款步骤、有效期以及交货或贸易条款。将商品加入采购清单或查看页面示例,都不会下单、预留库存、批准报价或授权生产。
页面显示的币种不一定就是最终应付币种。请核对实际报价、结账页面或付款指引中的币种和金额。浏览地区偏好可能影响显示的区域币种或已配置价格,但不会修改已接受的报价。如涉及换汇、费用或其他付款依据,应在付款前确认适用的商务条款。
正式报价应写明适用的技术或设计版本、范围、数量、币种、已包含和未包含的费用、付款步骤、有效期以及交货或贸易条款,也应说明金额所依据的重要假设或要求。估价或页面示例仅用于讨论,不构成正式报价或生产授权。接受前请查看实际报价。
有效日期或期限应出现在具体正式报价中,并与币种、范围、数量、费用以及付款或交货条款一并查看。不要根据浏览页面、估价、消息或旧报价推断有效期。一份报价上的日期不能说明后续版本仍采用相同条件。如日期缺失、不清楚或已过期,请先确认状态。
是的,数量或材料变化应重新审核,因为这可能影响技术依据、范围、价格基础、MOQ、采购模式、测试或交货安排。款式变体、采购模式和数量是不同选择,材料变化也可能需要新的评估或测试。已接受的报价不会自动涵盖变更后的要求。付款或生产前,应确认修订后的商务和技术范围。
只能使用实际报价、订单流程或账户关联支持渠道中显示的收款方和付款指引。请将收款方名称、金额、币种、付款步骤以及报价或订单编号与已确认的商务范围核对。不要依赖公开评论、未经核实的消息或浏览地区设置。汇款前如有任何差异,应暂停并使用页面显示的支持渠道确认。
付款方式取决于具体账户、报价、订单流程和已配置的商务范围。并非每个订单都适用同一份付款方式、币种或付款渠道清单。浏览地区偏好本身不会决定允许使用的方式。请打开具体订单的当前结账页面、报价或付款指引;如选项缺失或不适用,应在付款前确认允许的方式。
定金、样品费和尾款的支付时间及计算依据取决于具体项目,必须写在实际正式报价或订单流程中,包括每个付款步骤及金额涵盖的内容。不要假定每个项目都有定金或样品费,也不要假定尾款节点、样品数量或退款条款都相同。请结合已确认的范围和样品安排查看付款计划。
遇到付款失败、重复付款或到账延迟时,请保留付款编号、交易凭证、金额、币种、时间以及关联的报价或订单编号。状态不明确时,不要再次付款。付款状态、库存分配、退款依据和处理结果取决于实际订单及相关凭证,不能假定统一的退款或处理时间。请通过关联的账户或订单支持渠道报告问题。
发票或账单资料能否修改,取决于实际订单、报价、卖方法律实体、交易状态以及适用的商务或税务要求。不能统一保证已开具的文件一定可以更改。法律名称、地址或税务相关资料的变化,可能需要审核订单和交易记录。请在付款前通过账户或订单渠道提交准确账单资料,并确认哪些内容可以修改。
请查看报价或项目中实际款式的当前技术依据、材料声明及适用检测资料;必要时核对样品。在项目规格中记录金属成分、宝石身份及处理方式,以及表面处理或镀层要求。仅凭图片和款式名称无法证明成分或处理方式;证据应对应实际产品、部件、批次和目的地。
请通过产品规格或材料声明确认宝石身份及相关处理方式,并核对适用于实际产品的证据。仅凭外观或照片无法判断宝石是天然、实验室生长还是仿制材料。如需报告,应在报价或项目中确认报告范围、出具方以及所覆盖的产品或批次。
选择金属时,应结合目标用户、市场、设计需求和目的地要求,核对实际规格中注明的成分和表面处理。还应考虑其与宝石或其他部件的适配性及预期用途;图片或款式名称不能证明性能或合规性。请在简报中写明金属、合金、表面处理和目标市场,再在报价或项目中确认该款式的技术依据、相关证据和验收标准。儿童及特殊用途珠宝需要单独评估。
镀层厚度、颜色和测试要求取决于具体项目,不存在通用默认值。请在简报中说明基材、镀层材料、目标颜色、厚度或测量依据、表面效果、用途和目的地。应约定实物颜色参考或样品;图片不能作为实物颜色证据。生产前,请在技术文件或报价中确认适用公差、测试范围和验收标准。
图片只能作为视觉参考:屏幕、光线、拍摄和渲染都可能改变金属、宝石或表面处理的观感;图片也不能证明宝石身份或处理方式。对于重要的颜色决定,应明确实际材料和表面处理,并在约定条件下与实物样品或参考物比较。记录批准的样品或版本,并在生产前确认适用的颜色公差和验收依据。
可以提出与镍或其他材料有关的要求,但必须结合实际产品、部件、工艺、批次、目的地和测试范围进行评估。没有匹配证据时,不应宣称产品低敏或无镍;一般声明或证书图片并不是完整的合规审查。请在简报中写明具体要求及所需证据,再在报价或项目和验收标准中确认。
请在实际款式、项目或订单文件中查看适用的材料声明、技术资料和检测报告。查看私人项目或订单记录需要使用已认证账户并具备相应权限。请核实证据是否对应产品、部件、样品、工艺、批次、目的地和测试范围;证书图片本身并不是完整的合规审查。如记录缺失或含糊,可针对该项目联系支持。
拟议的材料替代应视为需要审核的变更;外观相似并不代表材料等同。请将其与已锁定的技术或设计版本对照,并评估是否需要新样品、测试或其他审核。生产前,应确认更新后的规格、适用证据和验收依据,以及项目专用的商务或制造审核环节。具体需要哪些环节,以实际项目条款为准。
耐磨、氧化和保养要求取决于实际材料、表面处理、部件和用途;图片或款式名称不能证明性能。请在简报中写明用途和性能预期,再在报价或项目中确认适用于实际产品的技术指导、样品审核、测试范围和验收标准。材料、表面处理、工艺或供应方发生变化时,应重新评估这些要求。
可以提出可追溯或再生材料要求,但声明及证据必须对应实际材料、部件、产品或批次、目的地和范围。没有匹配证据时,不应宣称产品具有再生、道德或可持续属性。请在简报中写明所需材料和追溯范围,再在报价或项目中确认适用文件及其对指定款式和生产版本的覆盖情况。
将样品与当前已识别的设计或技术版本进行对照,检查尺寸、结构、金属、宝石、表面、刻字、包装及约定的验收要求。逐项记录通过、需修改或未解决,并标明所检查的样品和文件版本。未解决问题应保持清晰,完成项目适用的审核前不要笼统批准。
生产依据应是按照项目流程完成审核并锁定的、已明确的设计或技术版本,并包括所需的样品批准和制造环节。记录准确的样品、版本、变更和批准条件。旧样品、未标识版本的图片或非正式信息,不会自动授权后续变更。
样品费、运输费和样品轮次取决于具体项目。应在实际款式或定制项目的正式报价和订单流程中确认,并核对技术依据、范围、数量、币种、包含及不包含的费用、付款步骤、有效期和贸易条款。不要假定存在统一的费用、数量、运输时效或退款安排。
每项修改都应对应准确的样品及设计或技术版本。记录修改说明、受影响的要求、样品标识、文件版本、决定条件、未解决事项及所使用的项目记录。材料、部件、工艺、供应商、表面、包装或验收要求发生变化时,可能需要进一步审核或测试。制造前确认已审核并锁定的生产依据。
图片确认只涵盖可依据图片与已识别版本进行评估的内容,例如可见外观、表面、刻字、结构或包装。图片不能证明实物尺寸、适配性、公差、材料身份、生产就绪状态或合规证据。实物确认是在约定条件下评估已识别的样品。渲染图、网页3D预览或虚拟试戴仅用于视觉讨论。
应使已批准的标准样保持可识别,并与已批准的设计或技术版本关联。记录样品标识、版本、批准条件、已通过的特征和未解决修改,并保存相关文件及修改说明。具体保管、存放、访问和留存安排取决于项目。生产前确认样品和技术版本已锁定,并询问本订单记录的留存方式。
将样品与当前已识别的版本对照,并将每项要求标记为通过、需修改或未解决。检查尺寸、结构、金属、宝石、表面、刻字、包装和验收要求。记录准确的样品、文件、条件及未解决修改。仍有必改项时不要笼统批准。生产只能依据项目流程确认的、已审核并锁定的版本进行。
不要将意见分歧视为批准。将每条意见对应到准确的样品及设计或技术版本,并记录存在争议的要求或验收条件。保留未解决事项,并在实际项目流程中确认决策权限或所需团队权限。问题解决前,不要锁定新的生产依据,也不要依据旧样品、未标识图片或单独的信息批准制造。
样品批准后可以修改设计,但原批准不会自动涵盖修订内容。应重新检查受影响的尺寸、结构、金属、宝石、表面、刻字、包装和验收要求。材料、部件、工艺、供应商、表面或验收依据发生变化时,可能需要额外审核或测试。将变更对应到准确的样品和版本,然后确认已审核并锁定的生产依据。
请在相关的已登录账户和项目中查找可识别的样品、设计或技术版本、批准记录、变更说明及记录的审批人。已保存项目、批准记录和账户关联协作的访问取决于账户及团队权限。每项决定都应对应其涵盖的版本和条件。如果项目控件未显示历史记录,请提供项目或订单编号联系支持,以确认适用记录。
生产交期按照正式报价或订单中列明的条件开始计算。这些条件可能包括必要付款、设计或样品批准、材料确认以及生产资料锁定。完成其中一个步骤,并不表示所有启动条件都已满足。请查看实际项目或订单记录,确认生产启动状态和约定日期。
请在已验证的账户中打开对应项目,查看已确认阶段、需要你处理的决定和可访问文件。进度通知不会自动构成新的交货承诺。如果信息不完整或安排发生变化,请通过项目或支持渠道请求更新,并在项目记录中保存已确认的修订内容。
会。节假日和原料供应可能影响进度,尤其是在部件、供应商、表面处理或工艺需要额外评估时。交期和分批安排取决于已确认的具体项目,因此不存在统一的节假日缓冲时间或原料供应承诺。请以正式报价或订单中的时间和启动条件为准,并确认任何进度风险。
没有适用于所有项目的统一文件清单。生产开始前,项目通常需要明确、经过审核并锁定的技术或设计版本、相关样品批准,以及必要的商务和制造环节。简报、灵感图片、渲染图、网页3D预览和虚拟试戴只是讨论辅助资料,并非生产CAD或生产批准。请在项目记录中确认所需文件和未解决的变更。
生产中的数量变更不会自动生效。数量与款式变体和采购模式是不同选择,正式报价或订单规定当前范围。生产资料锁定后,改量可能需要重新评估材料、部件、工艺、供应商、表面处理、包装或验收要求,并在适用时更新测试或商务安排。请通过账户或支持渠道提交变更请求。
加急生产不是适用于所有项目的固定能力或承诺。交期、模具、测试、费用和分批安排取决于已确认的具体项目。任何更快的计划都必须结合实际材料、供应商、工艺和必要批准进行评估。提出目标日期并不代表可行,也不会自动改变订单。请提交目标时间,并确认可行性、变更条件及准确的启动或交付依据。
分批和不同交货地址必须按具体项目安排,没有统一的分批模式。请确认每批的数量、货品、时间和地址。报价应在适用时列明Incoterms版本、精确指定地点、进口方以及关税、VAT/GST和清关费用的承担方。运输变更、保险、遗失和损坏责任以实际协议和相关证据为准。
延误不会自动产生新的承诺日期。新的计划应通过对应项目或订单记录确认,并结合生产状态、材料、供应商、批准情况以及任何变更的商务或制造条件进行评估。请使用项目或订单编号请求更新,并在依赖新日期前确认新的节点、剩余条件和日期依据。
生产追溯应将实际产品与技术版本、样品、批准记录、适用条件和生产决定关联起来。在适用时,应记录材料或宝石身份及处理情况、部件、工艺、供应商、表面处理、包装、验收依据和批次。证据必须与实际产品、样品、工艺、批次、目的地要求和测试范围相匹配。请在账户或项目记录中保存这些资料,并确认具体订单所需字段。
只有在项目要求的生产、商务和制造环节完成后,生产才应进入发货阶段。这可能包括锁定的技术或设计版本、相关样品批准、材料确认,以及必要付款或其他订单条件。发货前,请检查实际订单状态、已完成范围、交货地址和商务条款,并在适用时确认Incoterms或指定地点,以及进口方和关税责任。
质检和验收依据应在正式技术规格、已批准样品、订单条款及适用检测要求中确认。标准应明确检测产品或部件、方法、范围、抽样依据和验收条件。单份检测报告或AQL结果不能覆盖所有法规、批次或品质问题。验收前,应将约定标准与实际技术版本进行核对。
不能统一承诺所有款式符合所有国家的法规。要求取决于目的地市场、预期用途、产品分类、材料、部件和批次。采购前说明目的地和用途,再核对实际款式的资料或安排必要检测。缺少报告或只有一般性材料说明,不能证明产品符合目的地要求。
AQL是基于抽样的验收方案,并不代表每件产品都没有瑕疵。应结合已约定的AQL等级、批次、抽样数量、缺陷分类、检验方法和判定标准理解结果。结果只说明特定条件下被检样本的情况,不能自动证明符合所有法规,也不能识别所有质量问题。应将其与规格、批准样品和订单条款比较。
尺寸、重量和颜色公差必须针对实际项目约定,不能假定存在统一默认值。规格应明确测量位置、单位、方法、参考样品或颜色依据、允许范围及记录方式。生产前,应在技术规格、已批准样品、报价或订单条款中确认这些标准。若材料、工艺、表面处理或验收依据发生变化,应确认是否需要进一步审核或检测。
REACH或镍释放资料应对应实际产品、部件、材料、工艺、批次、目的地和检测范围进行审核。材料说明、一般性声明或证书图片本身都不是完整的合规审查。应确认检测对象、方法、实测结果、报告标识、实验室及限制说明。说明目的地和用途后,将资料与正式规格及订单范围进行比较。
检测报告只覆盖报告中明确的产品、部件、材料、工艺、批次、目的地和检测范围。不能自动延伸到其他款式、变体、表面处理、供应商、生产变更或后续批次。应核对产品和批次标识、检测项目、方法、结果、实验室信息及限制说明,并在依赖报告前与实际订单和技术版本比较。
可以提出第三方检测或验货安排,但具体安排、时间、范围、服务方、费用、进场条件、抽样方案及其对验收的影响,必须针对实际项目确认。不适用统一的服务、期限、费用或合格标准。生产或发货前,说明目的地、用途、款式、批次、关注问题和检验范围,并确认发现问题及后续检测如何处理。
请通过账户、项目或支持渠道报告质量问题,并提供订单编号、受影响款式或物品,以及可提供的批次信息。附上清晰照片或测量数据、受影响数量、已约定要求及具体差异。证据应对应实际货物;私人文件、付款信息和地址不应发布在公开评论中。退货、退款、维修、返工、更换、时间和运费等处理,取决于实际条款和证据评估。
儿童或特殊用途首饰需要单独评估;普通首饰资料或一般性材料说明不能自动证明其适用性。评估应考虑预期使用者、使用条件、目的地要求、材料、宝石、部件、结构、表面处理、包装及相关风险。不同市场和用途的要求可能不同,不能假定存在统一的安全、认证或检测结论。生产前说明这些信息,并针对实际技术版本确认所需资料。
声明是对产品或材料的表述,未必说明其依据、范围、方法或对应批次。证书是作为证据出示的文件,但其价值取决于签发方、产品识别、有效性、覆盖范围及匹配条件。检测结果记录特定样品、方法和标准下的实测发现,不覆盖范围之外的产品或要求。应将每份文件与实际订单和适用要求比较。
应将每项包装和品牌要求写入项目范围,包括盒、袋、卡片、标签、刻字、数量、材料、尺寸和运输保护,并区分已包含费用与额外费用。报价和图稿应标明适用版本、技术依据和商业范围。商品图片或包装示意图不代表包装已包含在商品价格中。下一步提交完整包装简报,并请求对应版本的报价。
核对文字、标志使用权、尺寸、位置、方向、颜色依据、条码可读性和全部必需标识。确认样稿对应预定包装版本,并将版本和批准记录与项目或订单一并保存。目的市场的强制标签必须结合实际产品和市场,由相关合规审核人确认。下一步提交样稿和标签要求,进行项目审核。
盒、袋、卡片和标签可以纳入允许的定制或全新定制设计,但具体安排必须结合实际项目确认。应列出每项包材的材料、尺寸、数量、图稿、品牌元素、刻字和运输保护要求,并区分已包含费用与额外费用。商品图片或示意图不代表包装一定包含。下一步将范围写入项目简报,并请求对应版本的确认和报价。
买方或品牌方应针对实际商品和目的市场提供并批准条码、SKU、产品文字及原产地信息。应写明批准联系人,以及正在审核的包装或标签版本。核对文字、标志使用权、尺寸、位置、方向、颜色依据、条码可读性和必需标识。原产地及其他强制标签必须由相关合规审核人确认。下一步提交完整标签简报,并保存适用版本记录。
包装MOQ和费用取决于实际款式、采购模式和商业范围,必须逐项目确认。采购清单或包装请求不会预留材料、形成订单或授权生产。报价应说明数量、材料和技术依据、币种、包含与不包含的费用、付款步骤、有效期及适用贸易条款。变更可能需要重新审核。下一步提交数量、规格、图稿和交付范围,以确认项目适用条件。
如果项目范围支持,不同销售渠道可以使用不同包装,但每个版本都必须确认。分别列出渠道、目的地、包装部件、数量、图稿、标签要求和交付条件,并在报价、批准记录和订单中分开记录。变更可能影响材料、保护方式、标签、测试或验收要求。下一步提交按渠道区分的包装矩阵,并请求确认每个版本的技术和商业范围。
环保或再生包材声明需要有与实际包装材料、部件、工艺、批次、目的地要求和测试范围相匹配的证据。材料描述、供应商声明或证书图片本身不是完整的合规审核依据。没有支持实际供货包装的匹配证据,不应声称其具有再生、可持续、合乎道德或类似属性。下一步明确包材部件和声明内容,请相关合规审核人确认所需证据和测试。
运输保护必须针对实际珠宝、宝石、表面处理、包装结构和运输安排确定。应说明相关尺寸、材料、分隔或缓冲需求、防止接触或移动的措施,以及已识别的表面处理或宝石风险。渲染图或网页预览不能证明实际保护效果。最终安排应依据经过审核的技术版本和相关样品批准。下一步提供珠宝规格和运输条件,进行包装及样品保护评审。
买方提供的包材可以申请用于装配,但实际项目必须确认接收、处理、兼容性、数量、状态和责任安排。应提供包材身份、规格、部件、数量、交付地点、装配步骤和处理说明。寄送材料不代表已授权装配或材料已被接受。该安排还应说明包装版本、珠宝保护,以及材料不适用或损坏时的处理方式。下一步通过项目或账户提交详情以确认。
批准后,应在相关项目或订单中记录最终包装版本,包括图稿、部件清单、材料、尺寸、数量、标签、表面处理、保护要求和批准条件。写明批准人和批准记录,并注明未解决的变更。应明确每个产品、渠道或数量适用哪个版本。后续变更须在使用前评估。下一步将样稿与报价或订单核对,锁定适用版本并保存批准记录。
不一定。国家选择器用于浏览和地址配置,但配送范围、运输方式和付款选项取决于实际收货地及已确认的商业安排。国家或地址可以选择,并不代表一定可以配送。付款前,请核对完整收货地址对应的可用交货安排、货币和付款选项。
DAP下,买方办理进口清关并承担适用的进口关税和税费。DDP下,只有在已确认具备法律上可执行的进口方安排时,卖方才负责进口清关及关税或税费义务。报价应写明贸易术语版本、精确指定地点、费用范围和运输安排。仅有DDP标识并不代表当地可以履约。
请按订单流程填写实际收货地址。选择国家后,填写省或州、城市、邮编和街道。省州和城市搜索使用本地数据;街道仍可手动填写。地址能够保存,并不自动代表符合配送条件。付款前,请核对完整地址及订单显示的交货安排。
可以搜索国家、省州和城市,再手动填写完整街道地址、门牌及楼栋或单元信息。没有街道建议时仍可手动输入,请仔细核对邮编、收件人及联系信息。地址建议或可选择的国家本身不代表已经确认可配送;付款前以实际订单的配送检查为准。
这些是不同的数据。销售国家对应销售法律主体;当前销售主体是香港实体。发货国家表示货物从哪里发出,收货国家则是实际收货地址所在国家。浏览国家或语言偏好另属于一类信息,可能影响显示货币、已配置价格、付款方式或地址字段。请以报价和订单中的已确认信息为准。
承担方取决于已确认的商业安排、目的地、销售主体登记情况、产品归类、买方资格和进口安排。DAP通常由买方办理进口清关并承担适用税费。DDP通常由卖方处理这些义务,但前提是已确认具备法律上可执行的进口方安排。报价必须写明贸易术语版本、指定地点、进口方,以及关税、VAT或GST和清关费用范围。
不一定。价格未显示已收税额,并不能证明无需缴税。实际处理取决于销售主体登记情况、产品归类、交易、买方资格、收货地和进口安排等因素。当前销售主体是香港实体,但这一点本身不能证明免除目的地税费或海关费用。付款或进口前,请在报价和订单中确认适用的责任和处理方式。
清关要求取决于实际产品、部件、批次、目的地、进口方和测试范围,因此没有适用于所有货件的统一资料清单。产品描述或证书图片本身不是完整的合规审查;在相关情况下,外观也不能证明宝石身份或处理方式。发货前,请针对实际货物确认进口方、产品归类、目的地要求以及所需证据或测试。
运输保险、丢失和运输损坏应依据实际商业协议及运输证据处理,贸易术语本身不能单独确定责任。报价应写明贸易术语版本、精确指定地点、运输安排及保险范围。发货前请核对这些条款并保存订单和运输记录。如发生问题,请通过账户、项目或支持渠道提交订单号、受影响物品或批次、照片或尺寸以及约定要求。
修改收货地、拆单或追踪运输并非每个订单都一定支持。运输变更以及付款和库存分配按实际订单流程处理,配送服务则取决于已确认的商业安排和地址。新地址可能影响税费、进口责任、费用或配送资格。请使用账户或订单页面显示的控制项,并在批准前确认新的收货地、运输安排、费用以及税费或进口责任。
修改或取消申请应依据采购方式、订单或项目当前阶段,以及已接受的条款进行评估。请明确说明希望修改的内容,并查看适用的报价、订单、活动或项目条款。费用、进度和责任可能需要重新评估;仅在页面上修改显示数量,并不代表修改或取消已获批准。
下一步请通过对应订单或项目的支持入口提交申请,并在继续前确认具体影响。
请保留包装及商品或批次识别信息,并拍摄能清楚展示问题的照片或视频。通过对应账户、订单或项目的支持入口报告,并提供订单编号及已约定的要求。不要在公开评论中发布发票、地址、付款信息或私人联系方式。尽早报告较为稳妥,但适用的报告期限应以实际条款为准。
下一步请通过对应支持入口提交证据,并询问评估或后续处理还需要哪些信息。
退款条款可能因采购方式或活动而异,实际承诺适用的条款才是判断依据。请确认订单属于现货采购、重复生产、允许定制、新定制设计还是设计师原创预售,并查看已接受条款中的取消方式、退款依据和币种、退回条件、处理时间及运费。采购清单或预留本身不构成退款权,也不要假定存在统一退款期限。
下一步请查看实际订单或项目条款,并在申请取消或退款前,通过对应支持入口评估具体情况。
不要假定定制商品或已生产商品可以在没有明确问题的情况下退回。适用的处理方式取决于实际采购方式、生产阶段、已接受的要求及售后条款。退货、取消、退款依据和币种、维修、返工、更换、处理时间及运费,都需要针对具体订单或项目评估。平台不承诺定制商品可以无条件退回或获得补偿。
下一步请核对已接受的条款和生产状态。如有问题,请通过对应支持入口提交商品或批次识别信息及清晰证据。
退款渠道和币种并无适用于所有情况的统一规则。是否可以退款、退款发往哪里以及采用何种币种依据,取决于实际订单或项目、已接受条款、付款记录及评估后的处理方案。请在对应订单或项目中核实这些信息,不要仅凭页面显示推断。
下一步请在接受处理方案前,通过对应支持入口书面确认退款依据、渠道、币种、时间及运输费用的处理方式。
运输损坏和制造问题需要依据实际证据评估,单凭外观未必能确定原因。请保留包装和运输记录,确认商品或批次,并对照已约定的交付条款、技术或设计版本及验收要求。如适用 AQL 方案,它是抽样验收方案,并非零缺陷保证。
下一步请通过订单或项目支持入口提交清晰照片或视频及相关识别信息,并说明何时、如何发现问题。
补件、维修、返工或重做,必须依据实际采购方式、订单或项目阶段、已接受的要求及售后条款评估。具体处理方式、范围、费用、进度和运输责任,都需要针对个案确认;平台不承诺统一的处理方式,也不承诺定制商品可无条件退回。
下一步请通过对应支持入口报告问题,并提供订单编号、商品或批次识别信息、清晰证据及未满足的要求。在寄回商品或授权进一步处理前,请等待评估后的方案。
平台没有为所有订单或商品规定统一的问题报告期限。请查看已接受的报价、订单、采购方式或活动条款,以及其他已确认的售后安排,以核实适用期限。不同承诺和阶段的要求可能不同,不要假定所有问题都适用同一时限。
下一步发现疑似问题后,请尽快通过对应支持入口提交订单编号和证据,并询问适用的报告期限及后续步骤。
售后运输费用和税费取决于实际订单或项目条款及评估后的处理方案。请核对采购方式、收货地址、明确的贸易术语和已确认的商业范围,包括运输变更、进口清关、关税及 VAT/GST 由谁承担。卖方为香港实体并不代表目的地免税;未显示税额也不证明免税。
下一步请在寄出商品或接受费用前,通过对应支持入口书面确认处理方案、运输和税费责任、币种及时间。
请通过对应账户、订单或项目的支持入口查看请求及页面显示的状态。账户关联协作、私有项目和审批需要有效的已登录账户及相应团队权限。请在请求记录中查看已提交的证据及书面安排;公开评论或变更后的数量不能证明处理方案已获确认。
下一步请登录并打开对应记录。如看不到请求或处理方案,请通过该账户或订单入口联系支持,核实当前状态。
不是。设计师原创预售可能仍处于征集、合作或打样阶段,因此不代表商品已经可以发货。请查看具体活动的当前阶段、公开条件、里程碑、预计安排、授权及未达条件处理规则。参与活动或达到某一个门槛,不代表生产已获批准,也不代表商品会立即发货。
你应当拥有针对该项目上传、展示、修改或委托制作相关内容的权限。下载图片并不会赋予这些权利。请说明参考范围,未经授权不要复制受保护的设计。如涉及合作、保密或生产许可,应在提交文件或启动项目之前确认书面条款。
具体原创活动应公开其启动和打样门槛,以及当前阶段、里程碑、条件、预计安排、授权和保障条款。这些内容以实际活动为准,并不是平台统一默认规则。加入清单、预约或提交合作申请,并不代表门槛已经达到,也不代表生产已获批准。
预售未达到公开条件时,应按照具体活动的未达条件处理规则和里程碑执行。实际结果取决于该活动的条款。预约不等于生产已获批准,参与活动也不代表立即发货。除非适用条款明确说明,不应自行认定会生产、取消、退货或退款。
设计师或工厂合作申请是审核请求,不代表已经获批。公开文章会标明编辑作者,并可能显示日期和来源;但这些信息本身不能证明设计师身份、作品所有权或生产授权。具体身份核验、作品审核范围、所需证据和状态,必须在相关资料或项目中确认。
合作说明双方的工作关系和职责。设计权利涉及谁可以使用、展示、修改、授权或控制设计。生产许可则授权在约定范围内制造指定设计。这些事项彼此独立:合作申请或上传参考资料不会转移所有权、授予独家权利或授权生产。应以书面方式记录适用条款。
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不会。设计师或工厂合作申请只是审核请求,不代表自动获批或已经建立合作关系。提交资料本身不会自动形成已签协议、转让知识产权、认证工厂产能,也不会授权发布活动、预售或其他内容。合作关系、权利、保密、允许的制造用途及项目范围,必须通过适用的审核和协议确认。
应以具体且有边界的方式描述设备、工艺和产能。通过工厂合作入口提供地点、核心工艺、相关设备、可验证经验、联系人及清晰的能力限制。应说明实际能够支持的内容,不要笼统扩大产出或生产范围。合作申请不代表平台认证或项目批准;最终安排需要经过适用的审核和协议确认。
通过适用的设计师或工厂合作入口提交所需联系人、经授权的作品或能力资料、合作目标及权利情况,并确保陈述和证明材料准确。申请会进入平台审核流程,但提交本身不构成合作、权利转让、产能认证,也不授权发布活动或预售。与账户关联的合作可能需要已认证账户及相应团队权限。
设计师商业条件,包括收益分成、授权费用、独占性、允许的制造用途及版税结构,必须针对实际合作明确约定。通过设计师合作入口提交合作目标、权利情况和期望。平台不承诺通用公式;具体条件取决于已确认的项目安排。应记录适用协议涵盖的权利、地域、数量和期限。
样品责任、知识产权归属、保密义务、已上传作品和图像的允许用途、独占性、授权范围及制造权利,应在合作或项目协议中明确约定。仅上传拥有适当许可的资料。参考资料、合作申请或视觉辅助材料不会转让权利,也不会授权制造或公开使用。生产应使用已识别、审核并锁定且具备所需批准的设计版本。
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FAQ 为具体操作问题提供简短答案。采购指南说明如何完成任务,通常包含方法或清单。Form Notes 是关于设计、产品和行业主题的有日期、有作者的文章,并在适用时列出来源。这些内容用于辅助判断,但实际款式、报价、订单文件和已确认的项目条款决定采购适用的内容。
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