FORMTRUTH / FAQ
Pesquise respostas práticas sobre aprovisionamento, design, amostras, produção e entrega de joias.
Um idioma que escolha manualmente é mantido como preferência de navegação na página inicial, estilos, Studio e conteúdos de conhecimento. Se o conteúdo não estiver disponível nesse idioma, a interface deve mostrar as versões disponíveis para que possa escolher, em vez de mudar silenciosamente o site para inglês. Idioma e país são preferências separadas e podem ser corrigidas de forma independente.
Não. O registo não cria por si consentimento de marketing. Mensagens de registo, transação e projeto necessárias são separadas de subscrições de marketing. O marketing requer um consentimento separado e claro, e pode cancelar a subscrição através do caminho fornecido no email de marketing ou na preferência de conta disponível. Alterar o país ou o idioma não constitui consentimento de marketing. Avisos comerciais necessários seguem a autorização relevante da conta ou do projeto.
A seleção de país afeta as definições de região de navegação, incluindo moedas de região de venda disponíveis, preços configurados, opções de pagamento e campos de morada. É separada do idioma, país de registo da empresa, entidade jurídica do vendedor, origem de expedição e destino final de entrega. Um endereço IP pode sugerir um país inicial, mas pode corrigi-lo. Para uma transação, confirme a morada de entrega real e os acordos de moeda, pagamento, importação e impostos da cotação.
O seu idioma selecionado mantém-se como preferência de navegação na página inicial, estilos, Studio e conteúdos de conhecimento. Quando um artigo ou guia não tem versão nesse idioma, a interface deve mostrar as versões de idioma disponíveis para que possa escolher uma. Não deve repor silenciosamente o site para inglês. Guias públicos explicam decisões, mas não substituem os termos técnicos ou comerciais numa cotação ou encomenda.
Os emails do sistema usam a localidade configurada do destinatário quando existe uma tradução para o modelo específico. Isto não significa que todos os modelos estejam traduzidos em todos os idiomas. O seu idioma e país de navegação mantêm-se como preferências separadas, e o idioma de navegação não determina por si só a localidade de cada email. Para uma mensagem específica, a definição de conta ou projeto relevante e o idioma disponível do modelo determinam o que verificar.
Mensagens necessárias de registo, transação e projeto são separadas de subscrições de marketing. Avisos comerciais necessários seguem a autorização ligada à conta ou ao projeto relevante. O marketing requer consentimento separado e claro; alterar o seu país ou idioma de navegação não cria esse consentimento. Faça a gestão de marketing através do caminho de cancelamento de subscrição no email ou da preferência de conta disponível. Outros controlos de notificação dependem da definição real mostrada na sua conta ou projeto.
Um endereço IP pode sugerir um país inicial, mas pode corrigi-lo usando o seletor de país ou a preferência mostrada na interface. Depois de o alterar, reveja a moeda de região de venda, preços configurados, opções de pagamento e campos de morada. País e idioma são preferências separadas. Para uma encomenda, aplica-se a morada de entrega real e não a sugestão de IP inicial. Se a correção não persistir, verifique a definição de conta relevante ou contacte o apoio.
O acesso a moradas, ficheiros e conversas depende do fluxo de trabalho e permissões relevantes. Navegação pública, FAQs, guias e artigos não requerem uma conta. Projetos privados, aprovações e colaboração ligada à conta requerem uma conta autenticada e as permissões de equipa relevantes. Uma encomenda específica usa a morada de entrega introduzida para essa encomenda. As pessoas exatas que podem aceder a um item específico devem ser confirmadas nas suas permissões de conta, projeto ou encomenda.
Contacte o apoio a partir da conta associada ao seu pedido e indique se necessita de acesso, correção, exportação ou eliminação de dados pessoais. Identifique a conta, projeto ou encomenda relevante sem enviar uma palavra-passe ou ficheiros sensíveis desnecessários. A resposta deve considerar os requisitos de privacidade aplicáveis e os registos que precisam de ser mantidos para uma transação ativa. Consulte a política de privacidade para o caminho de contacto atual.
Uma ligação de partilha de projeto do studio identifica o projeto guardado, enquanto o acesso continua a ser verificado contra a conta do destinatário e as permissões do projeto. A janela de partilha lista quem pode atualmente abri-lo. Reencaminhar a ligação não adiciona um novo destinatário nem torna o projeto público. Verifique a audiência antes de partilhar e faça a gestão do acesso da equipa através da conta. Ficheiros locais que não foram submetidos não fazem parte do projeto partilhado.