Respostas para decisões ponderadas.

Introduza o seu nome e apelido, o nome da empresa, o país ou região, o e-mail profissional e uma palavra-passe com pelo menos 8 caracteres; repita a palavra-passe para a confirmar. O telefone é opcional. Conclua a verificação através do código enviado por e-mail, apresentada no formulário de registo. Verifique o país sugerido e corrija-o, se necessário. A adesão através de um convite da empresa utiliza a empresa identificada nesse convite.

Pode corrigir o país nos dados editáveis da conta quando esse controlo estiver disponível. O país de registo, a preferência de consulta, a entidade vendedora e o destino de entrega são dados distintos. Antes de encomendar, volte a verificar a morada de entrega, a moeda da região de venda, o preço configurado e as opções de pagamento disponíveis. Uma alteração do país ou idioma de consulta não reescreve automaticamente uma encomenda confirmada nem o respetivo âmbito comercial.

Verifique o endereço de e-mail e as pastas de spam ou filtradas. Utilize o controlo de reenvio depois de terminar a contagem decrescente apresentada e utilize o código mais recente. Mantenha o formulário de registo ou verificação aberto enquanto consulta o e-mail. Se a entrega continuar a falhar, contacte o apoio com o e-mail da conta e a hora aproximada do pedido. Nunca envie uma palavra-passe ou um código de verificação ao apoio nem os publique.

Utilize as definições de perfil e da empresa na sua conta para manter os dados de contacto editáveis. Para repor uma palavra-passe esquecida, selecione Esqueceu-se da palavra-passe? no formulário de início de sessão e siga as etapas de verificação por e-mail e de definição de uma nova palavra-passe. Uma alteração do e-mail ou da empresa pode exigir uma verificação separada; contacte o apoio quando o campo necessário não for editável. Nunca inclua palavras-passe ou códigos de verificação numa mensagem.

Reveja os campos editáveis da empresa e da faturação na sua conta e introduza o nome real da empresa, os dados fiscais e a morada de faturação. O país de registo, a entidade vendedora e o destino de entrega são dados distintos. Antes de encomendar, compare as informações do comprador e de faturação no fluxo da encomenda com o orçamento formal. O tratamento fiscal depende da transação e do destino, por isso confirme os requisitos específicos da conta ou da encomenda através do apoio e do orçamento.

Sim. Os proprietários autorizados da empresa podem gerir membros na área de equipa da conta e criar um convite com uma função e, quando aplicável, um limite de compras. O destinatário tem de aceitar o convite; um membro convidado não se torna automaticamente um membro ativo. Reveja a função, o estado e o acesso de cada membro antes de partilhar uma compra ou projeto privado.

Sim. As definições de equipa oferecem funções e permissões relevantes para responsabilidades de compra, design, aprovação e finanças. O proprietário da empresa gere a função do membro e quaisquer limites de compra. A partilha privada de aquisições também identifica quem tem acesso a essa compra. Atribua o acesso mínimo necessário para cada tarefa e reveja os membros nomeados antes de pedir a alguém que aprove uma decisão.

Pode continuar a colaboração associada à conta noutro dispositivo ao iniciar sessão na mesma conta autenticada válida, desde que tenha as permissões de equipa relevantes. Abra o projeto depois de iniciar sessão e confirme o acesso à sua versão atual e às aprovações. Se estiver em falta ou o acesso for negado, verifique a conta utilizada e contacte o apoio com a referência do projeto. Mantenha os ficheiros de projeto privados fora dos comentários públicos.

Utilize o controlo de encerramento de sessão disponibilizado na interface da conta quando terminar num dispositivo partilhado. Antes de sair, verifique a página da conta para confirmar que a sessão terminou. Evite guardar a palavra-passe onde outra pessoa possa aceder à mesma e nunca a partilhe num comentário público ou pedido de apoio. Se os controlos disponíveis não encerrarem a sessão, contacte o apoio para orientação.

Para solicitar o encerramento da conta ou perguntar sobre dados pessoais, contacte o apoio utilizando o e-mail da conta e descreva o pedido claramente. O processo de tratamento depende da conta e das circunstâncias aplicáveis, por isso não presuma um prazo de encerramento, eliminação automática ou outro resultado. Se o pedido disser respeito a um projeto ou encomenda, inclua a respetiva referência. Não forneça palavras-passe, instruções de pagamento ou informações sensíveis desnecessárias.