FORMTRUTH / FAQ
搜尋關於珠寶採購、設計、打樣、生產與交付的實用解答。
請於正式技術規格、核准樣本、訂單條款及適用檢測要求中確認檢驗與驗收標準。標準應明確受檢產品或組件、方法、範圍、抽樣依據及驗收條件。單一測試報告或 AQL 結果並不涵蓋所有法規、批次或品質疑慮。請於驗收前比對約定標準與實際技術版本。
沒有全面性的聲明可以涵蓋每個國家。要求取決於目的地市場、預期用途、產品分類、材料、組件與批次。購買前說明目的地與用途,然後審查實際款式的證據或安排任何必要的測試。缺少報告或一般性的材料聲明並非產品符合目的地要求的證明。
AQL 是一種抽樣驗收方案,並非保證每件產品均無瑕疵。請根據約定的 AQL 水準、批或批次、樣本數量、瑕疵分類、檢驗方法及驗收標準解讀結果。該結果描述在這些條件下的受檢樣本;並不自動證明符合所有法規或識別所有品質疑慮。請與規格、核准樣本及訂單條款比對。
尺寸、重量與顏色公差必須針對實際專案約定;不應假設通用的預設值。規格應識別測量點、單位、方法、參考樣品或顏色基準、允許範圍與記錄方法。在生產前,在技術規格、已核准樣品、報價或訂單條款中確認這些標準。如果材料、工藝、表面處理或驗收基準變更,請確認是否需要進一步審查或測試。
針對實際產品、組件、材料、工藝、批次、目的地及測試範圍,審查 REACH 或鎳釋放證據。材料說明、一般聲明或證書圖片本身並非完整的合規審查。確認受測項目、方法、量測結果、報告識別碼、實驗室及任何限制條件。說明目的地及預期用途,然後將證據與正式規格及訂單範圍進行比對。
測試報告僅涵蓋報告中識別的產品、組件、材料、工藝、批次、目的地及測試範圍。不應自動擴展至其他款式、變體、表面處理、供應商、生產變更或後續批次。檢查產品及批次識別碼、受測特性、方法、結果、實驗室資訊及限制條件。在依賴報告之前,將其與實際訂單及技術版本進行比對。
可要求獨立測試或檢驗,但必須針對實際項目確認安排、時程、範圍、服務供應商、費用、存取權、抽樣計畫及對驗收的影響。並無通用的服務、期限、費用或合格標準。在生產或出貨之前,說明目的地、預期用途、款式、批次、疑慮及要求的範圍,然後確認如何處理發現結果及任何進一步測試。
透過帳戶、項目或支援管道回報品質問題,並提供訂單編號、受影響款式或品項,以及可取得的批次資訊。附上清晰的照片或量測數據、受影響數量、約定要求及具體差異。將證據與出貨相關聯,並避免在公開評論中放置私人檔案、付款指示及地址。解決方案(包括退貨、退款、修理、返工、更換、時程及運費)取決於實際條款及評估的證據。
兒童及特殊用途珠寶需要單獨評估;一般珠寶證據或普通材料聲明無法自動確立適用性。審查預期使用者、使用條件、目的地要求、材料、寶石、組件、結構、表面處理、包裝及相關危害。要求可能因市場及用途而異,因此不應假設通用的安全、認證或測試結論。在生產前說明這些細節,並針對實際技術版本確認所需證據。
聲明是產品或材料陳述,可能未顯示其證據、範圍、方法或批次。證書是作為證據提出的文件,但其價值取決於發行者、產品識別、有效性、範圍及匹配條件。測試結果記錄來自定義樣品、方法及標準的量測發現;其不涵蓋該範圍以外的產品或要求。將每份文件與實際訂單及適用要求進行比對。