FORMTRUTH / FAQ
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A contagem do prazo de produção começa de acordo com as condições declaradas no orçamento ou pedido formal. Estas podem incluir pagamento obrigatório, aprovação de design ou amostra, confirmação de material e arquivos de produção travados. Concluir uma etapa não confirma que todas as condições de início foram atendidas. Verifique o registro real do projeto ou pedido para o status de início confirmado e datas acordadas.
Abra o projeto relevante em sua conta autenticada para revisar seu estágio confirmado, decisões necessárias de você e arquivos acessíveis. Uma notificação de progresso não é automaticamente um novo compromisso de entrega. Se informações estiverem faltando ou os arranjos mudarem, solicite uma atualização pela rota do projeto ou suporte e mantenha a revisão confirmada no registro do projeto.
Sim. Feriados e fornecimento de material podem afetar o cronograma, particularmente quando um componente, fornecedor, acabamento ou processo requer avaliação adicional. Prazos e arranjos de lote são específicos do projeto confirmado, portanto nenhuma margem universal de feriados ou promessa de disponibilidade de material se aplica. Use o cronograma e as condições de início no orçamento ou pedido formal, e solicite confirmação de qualquer risco de cronograma.
Não existe lista universal de arquivos. Antes do início da produção, o projeto geralmente requer uma versão técnica ou de design identificada, revisada e travada, aprovação de amostra relevante e os portões comerciais e de fabricação necessários. Briefings, imagens de inspiração, renderizações, prévias 3D da web e prova virtual não são CAD de fabricação nem aprovação de produção. Confirme os arquivos obrigatórios e as alterações não resolvidas no registro do projeto.
Uma alteração de quantidade durante a produção não é um ajuste automático. Quantidade é separada de variante e modo de fornecimento, e o orçamento ou pedido confirmado define o escopo atual. Após as informações de produção serem travadas, alterar a quantidade pode exigir revisão de materiais, componentes, processo, fornecedor, acabamento, embalagem ou requisitos de aceitação, com testes ou arranjos comerciais atualizados quando aplicável. Envie a solicitação pela rota da conta ou suporte.
Produção acelerada não é uma capacidade ou compromisso universal. Prazo, ferramental, testes, taxas e arranjos de lote dependem do projeto confirmado. Qualquer cronograma mais rápido deve ser avaliado em relação aos materiais, fornecedores, processo e aprovações necessárias reais. Uma data-alvo solicitada não estabelece viabilidade nem altera um pedido. Envie o cronograma-alvo e peça confirmação de viabilidade, condições revisadas e a base exata de início ou entrega.
Lotes e endereços de entrega separados devem ser organizados para o projeto real; não existe padrão universal de lote. Confirme a quantidade, itens, cronograma e endereço de cada lote. O orçamento deve identificar a versão aplicável dos Incoterms, local nomeado preciso, importador e responsabilidade por impostos, IVA/GST e encargos de desembaraço quando relevante. Alterações de remessa, seguro, perda e dano seguem o acordo real e evidência de suporte.
Um atraso não cria automaticamente uma nova data comprometida. Um cronograma revisado deve ser confirmado por meio do registro do projeto ou pedido relevante e avaliado em relação ao status de produção, materiais, fornecedores, aprovações e quaisquer condições comerciais ou de fabricação alteradas. Solicite uma atualização usando a referência do projeto ou pedido. Peça marcos revisados, condições restantes e a base da nova data antes de confiar nela.
A rastreabilidade da produção deve conectar o produto real com sua versão técnica, amostra, registro de aprovação, condições e decisões de produção. Quando relevante, registre identidade e tratamento de material ou pedra, componente, processo, fornecedor, acabamento, embalagem, base de aceitação e lote. A evidência deve corresponder ao produto real, amostra, processo, lote, requisitos de destino e escopo de teste. Preserve esses registros na conta ou registro do projeto e confirme os campos necessários para o pedido específico.
A produção deve passar para o despacho somente após os portões de produção, comerciais e de fabricação necessários do projeto estarem completos. Isso pode incluir uma versão técnica ou de design travada, aprovação de amostra relevante, materiais confirmados e pagamento obrigatório ou outras condições do pedido. Antes do despacho, verifique o status real do pedido, escopo concluído, endereço de entrega e termos comerciais. Confirme os Incoterms aplicáveis ou local nomeado e responsabilidades de importador ou impostos quando relevante.