Respostas para decisões bem avaliadas.

Informe seu nome e sobrenome, nome da empresa, país ou região, e-mail comercial e uma senha com pelo menos 8 caracteres; repita a senha para confirmá-la. O telefone é opcional. Conclua a verificação por código enviado por e-mail exibida no formulário de cadastro. Confira o país sugerido e corrija-o, se necessário. Ao entrar por meio de um convite da empresa, será utilizada a empresa identificada nesse convite.

Você pode corrigir o país nos dados editáveis da conta quando esse controle estiver disponível. O país do cadastro, a preferência de navegação, a entidade vendedora e o destino da entrega são dados distintos. Antes de fazer um pedido, confira novamente o endereço de entrega, a moeda da região de vendas, o preço configurado e as opções de pagamento disponíveis. Alterar o país de navegação ou o idioma não reescreve automaticamente um pedido confirmado nem seu escopo comercial.

Confira o endereço de e-mail e suas pastas de spam ou filtradas. Use o controle de reenvio após o término da contagem regressiva exibida e utilize o código mais recente. Mantenha o formulário de cadastro ou verificação aberto enquanto verifica seu e-mail. Se o envio continuar falhando, entre em contato com o suporte informando o e-mail da conta e o horário aproximado da solicitação. Nunca envie uma senha ou código de verificação ao suporte nem o publique.

Use as configurações de perfil e da empresa em sua conta para manter os dados de contato editáveis atualizados. Para redefinir uma senha esquecida, selecione Esqueceu sua senha? no formulário de login e siga as etapas de verificação por e-mail e criação de uma nova senha. Uma alteração de e-mail ou empresa pode exigir uma verificação separada; entre em contato com o suporte quando o campo necessário não puder ser editado. Nunca inclua senhas ou códigos de verificação em uma mensagem.

Revise os campos editáveis da empresa e de faturamento em sua conta e informe o nome real da empresa, os dados fiscais e o endereço de faturamento. O país do cadastro, a entidade vendedora e o destino da entrega são dados distintos. Antes de fazer um pedido, compare as informações do comprador e de faturamento no fluxo do pedido com o orçamento formal. O tratamento tributário depende da transação e do destino; por isso, confirme os requisitos específicos da conta ou do pedido com o suporte e no orçamento.

Sim. Os proprietários autorizados da empresa podem gerenciar membros na área de equipe da conta e criar um convite com uma função e, quando aplicável, um limite de compras. O destinatário deve aceitar o convite; um membro convidado não se torna automaticamente um membro ativo. Revise a função, o status e o acesso de cada membro antes de compartilhar uma compra ou projeto privado.

Sim. As configurações da equipe fornecem funções e permissões relevantes para responsabilidades de compra, design, aprovação e finanças. O proprietário da empresa gerencia a função do membro e quaisquer limites de compra. O compartilhamento de aquisição privada também identifica quem tem acesso àquela compra. Atribua o mínimo de acesso necessário para cada tarefa e revise os membros nomeados antes de pedir a alguém para aprovar uma decisão.

Você pode continuar a colaboração vinculada à conta em outro dispositivo fazendo login na mesma conta autenticada válida, desde que tenha as permissões de equipe relevantes. Abra o projeto após fazer login e confirme o acesso à sua versão atual e aprovações. Se estiver ausente ou o acesso for negado, verifique a conta usada e entre em contato com o suporte com a referência do projeto. Mantenha arquivos de projeto privados fora de comentários públicos.

Use o controle de logout fornecido na interface da conta quando terminar em um dispositivo compartilhado. Antes de sair, verifique a página da conta para confirmar que a sessão foi encerrada. Evite salvar a senha onde outra pessoa possa acessá-la e nunca a compartilhe em um comentário público ou solicitação de suporte. Se os controles disponíveis não encerrarem a sessão, entre em contato com o suporte para orientação.

Para solicitar o encerramento da conta ou perguntar sobre dados pessoais, entre em contato com o suporte usando o email da conta e descreva a solicitação claramente. O processo de tratamento depende da conta e das circunstâncias aplicáveis, portanto não presuma um prazo de encerramento, exclusão automática ou outro resultado. Se a solicitação se referir a um projeto ou pedido, inclua sua referência. Não forneça senhas, instruções de pagamento ou informações confidenciais desnecessárias.