FORMTRUTH / FAQ
Søg efter praktiske svar om indkøb, design, prøver, produktion og levering af smykker.
Kontrollér den aktuelle salgsstatus for den valgte lagervariant, og kontrollér den igen under købsflowet. Et billede eller en post på indkøbslisten reserverer ikke lager og bekræfter ikke, at varen fortsat er tilgængelig. Hvis den ønskede mængde er utilstrækkelig, skal du bekræfte den købsmængde, der kan købes, og spørge, om gentagen produktion er mulig på separate vilkår. Lagerallokering følger den faktiske ordreproces, ikke browsing eller listeaktivitet.
Gennemgå mængdebetingelserne, der vises i lagersektionen for den valgte variant, og kontrollér dem igen under købet. Anvend ikke automatisk en MOQ eller et minimum fra en anden indkøbsmetode, stil eller tidligere batch. Hvis den aktuelle mængdebetingelse for lageret ikke vises tydeligt, skal du indhente bekræftelse i den relevante kommercielle registrering før betaling. Det gældende mængdegrundlag er specifikt for den faktiske stil og det faktiske køb.
Vælg kun de finisher, størrelser og farver, der vises som tilgængelige for den specifikke lagerstil og variant. Den aktuelle stilside og købsflowet er afgørende; billeder eller generelle beskrivelser beviser ikke, at alle synlige valgmuligheder er tilgængelige. Variant, indkøbsmetode og mængde er separate valg, så muligheder fra en anden stil, batch eller produktionsmetode kan ikke automatisk overføres. Valgmuligheder, der ikke er angivet, kræver separat bekræftelse.
Antag ikke, at den viste lagerpris inkluderer emballage eller fragt. Det relevante tilbud eller ordreoversigten identificerer inkluderede og ekskluderede omkostninger, valuta, betalingstrin, gyldighed og handelsvilkår. Før betaling skal du kontrollere emballage, transport, relevant forsikring, told, skatter og ansvar for fortoldning. Leveringsvilkårene bør angive, hvem der importerer og betaler de relevante gebyrer. Hvis en omkostning eller et ansvar ikke er angivet, skal du indhente bekræftelse i den relevante kommercielle registrering.
Nej. Når du føjer en stil til en indkøbsliste, organiserer du et planlagt indkøb; det afgiver ikke en ordre, reserverer ikke lager, godkender ikke et tilbud og autoriserer ikke produktion. Tilgængeligheden kan ændre sig, før det faktiske købsflow er gennemført. Når du er klar til at købe, skal du vælge den ønskede variant og mængde og derefter kontrollere den aktuelle tilgængelighed og validering, der vises i købsflowet. Betaling og lagerallokering følger den faktiske ordreproces.
Der findes ikke et universelt tidspunkt for bekræftelse af afsendelse efter betaling. Betaling og lagerreservation følger det faktiske ordreflow, mens afsendelsesarrangementer afhænger af den bekræftede ordre, leveringsadressen, det kommercielle omfang og de gældende vilkår. Betaling alene bekræfter ikke øjeblikkelig afsendelse eller en fast afsendelsesdato. Efter betaling skal du kontrollere ordreregistreringen for den viste afsendelsesstatus eller relevante kontrolfunktion. Hvis ingen vises, skal du anmode om bekræftelse for den pågældende ordre.
Muligvis, men utilstrækkeligt lager fastslår ikke, at separat produktion er mulig. Lagerkøb og gentagen produktion er forskellige indkøbsformer med separate betingelser for variant, mængde, MOQ, pris og teknik. Bekræft først den lagermængde, der er tilgængelig for den valgte variant. Spørg derefter, om samme model kan produceres separat, og anmod om de gældende MOQ, prisgrundlag, tekniske version, tidsplan og krav til godkendelse. Betragt det som ubekræftet, indtil tilbuds- og ordreprocessen er gennemført.
Branding på et lagervare er ikke automatisk en lagermulighed. Gravering eller et andet brandingelement kan ændre komponenten, processen, overfladebehandlingen, grundlaget for godkendelse, emballagen eller leveringsarrangementet. Anmodningen skal vurderes i forhold til det identificerede produkt og kan kræve en anden indkøbsform, teknisk gennemgang, prøvegodkendelse eller kommerciel bekræftelse. Inden betaling skal du indsende det nøjagtige indhold, placeringen og den tilsigtede anvendelse for at få bekræftet gennemførlighed og reviderede vilkår.
En lille prøvemængde kan være mulig, men der findes ikke en universel prøvemængde for alle lagermodeller. Mængdebetingelser, MOQ og prisgrundlag afhænger af den valgte model, variant og indkøbsform. Et lille lagerkøb kan også adskille sig fra en produktionsprøve til godkendelse eller en senere aftale om gentagen produktion. Se lagerafsnittet og købsflowet for de faktiske mængdebetingelser. Hvis ingen lille mulighed vises, skal du anmode om bekræftelse inden betaling.
Indberet afvigelsen via den relevante konto-, projekt- eller supportkanal med ordrereferencen og den berørte vare eller batch. Vedlæg tydelige mål eller fotografier, og angiv det aftalte krav, f.eks. den valgte variant, materiale, overfladebehandling, mængde eller en anden dokumenteret betingelse. Hold private filer, betalingsinstruktioner og adresser ude af offentlige kommentarer. Løsningen vurderes på grundlag af den faktiske ordre, dokumentationen og grundlaget for godkendelse; vilkår for returnering, tilbagebetaling, reparation, omarbejdning, erstatning, tidsplan og forsendelse afhænger af den gældende aftale.