FORMTRUTH / FAQ
Søg efter praktiske svar om indkøb, design, prøver, produktion og levering af smykker.
Et estimat er et vejledende interval baseret på angivne antagelser og er beregnet til diskussion. Et formelt tilbud identificerer det aktuelle tekniske eller designgrundlag, omfang, mængde, valuta, inkluderede og ekskluderede omkostninger, betalingstrin, gyldighed og leverings- eller handelsbetingelser. Hverken tilføjelse af en vare til en indkøbsliste eller visning af et sideeksempel afgiver en ordre, reserverer lager, godkender et tilbud eller autoriserer fremstilling.
Den viste valuta er ikke nødvendigvis den valuta, der til sidst skal betales. Kontroller valutaen og beløbet vist i det faktiske tilbud, checkout eller betalingsinstruktioner. En præference for gennemsøgningsland kan påvirke viste regionale valutaer eller konfigurerede priser, men det ændrer ikke et accepteret tilbud. Hvis konvertering, gebyrer eller et andet betalingsgrundlag gælder, bekræft disse detaljer i de relevante kommercielle betingelser før betaling.
Et formelt tilbud bør identificere den relevante tekniske eller designversion, omfang, mængder, valuta, inkluderede og ekskluderede omkostninger, betalingstrin, gyldighed og leverings- eller handelsbetingelser. Det bør også angive vigtige antagelser eller krav, som beløbet afhænger af. Et estimat eller sideeksempel er kun til diskussion og er ikke et formelt tilbud eller produktionsautorisation. Gennemgå det faktiske tilbud før accept.
Gyldighedsdatoen eller -perioden bør fremgå af det specifikke formelle tilbud sammen med dets valuta, omfang, mængder, omkostninger og betalings- eller leveringsbetingelser. Udled ikke gyldighed fra en gennemsøgningsside, estimat, besked eller ældre tilbud. En dato knyttet til ét tilbud fastslår ikke, at en senere version har samme betingelser. Hvis datoen mangler, er uklar eller udløbet, bekræft status før du stoler på den.
Ja, en mængde- eller materialeændring bør gennemgås, fordi den kan påvirke det tekniske grundlag, omfang, prisgrundlag, MOQ, indkøbsmetode, test eller leveringsarrangement. Variant, indkøbsmetode og mængde er separate valg, og en materialeændring kan kræve ny vurdering eller test. Et accepteret tilbud dækker ikke automatisk ændrede krav. Indhent bekræftelse af det reviderede kommercielle og tekniske omfang før betaling eller fremstilling.
Brug kun betalingsmodtager og betalingsinstruktioner vist i det faktiske tilbud, ordreflow eller kontoforbundet supportkanal. Kontroller betalingsmodtagerens navn, beløb, valuta, betalingstrin og tilbuds- eller ordrereference mod det bekræftede kommercielle omfang. Stol ikke på offentlige kommentarer, ubekræftede beskeder eller indstillinger for gennemsøgningsland. Før afsendelse af midler, stands op og brug den viste supportrute, hvis nogen detalje afviger.
Betalingsmetoder afhænger af den faktiske konto, tilbud, ordreflow og konfigurerede kommercielle omfang. Der findes ingen universel liste over metoder, valutaer eller betalingsruter for hver ordre. En præference for gennemsøgningsland bestemmer ikke i sig selv, hvilken metode der er tilladt. Åbn den aktuelle checkout, tilbud eller betalingsinstruktioner for den specifikke ordre. Hvis mulighederne mangler eller er uegnede, bekræft den tilladte metode før betaling.
Timing og grundlag for depositum, prøvegebyrer og saldi er projektspecifikke. De skal angives i det faktiske formelle tilbud eller ordreflow, herunder hvert betalingstrin og hvad beløbet dækker. Antag ikke, at hvert projekt bruger depositum eller prøvegebyr, eller at samme saldomilepæl, prøvemængde eller refusionsbetingelser gælder. Gennemgå tidsplanen mod det bekræftede omfang og prøvearrangement.
Ved en mislykket, duplikeret eller forsinket betaling skal du bevare betalingsreferencen, transaktionsbeviset, beløbet, valutaen, tidsstemplet og den tilknyttede tilbuds- eller ordrereference. Send ikke en ny betaling, mens status er uklar. Betalingsstatus, lagerallokering, refusionsgrundlag og løsning afhænger af den faktiske ordre og beviset, så ingen universel godtgørelse eller timing bør forudsættes. Brug den tilknyttede konto eller ordresupportkanal til at rapportere problemet.
Hvorvidt faktura- eller faktureringsoplysninger kan ændres, afhænger af den faktiske ordre, tilbud, sælgers juridiske enhed, transaktionsstatus og gældende kommercielle eller skattemæssige krav. Der er ingen universel garanti for, at et udstedt dokument kan ændres. En ændring af juridisk navn, adresse eller skatterelateret information kan kræve gennemgang af ordre- og transaktionsregistre. Indsend de nøjagtige faktureringsoplysninger gennem konto- eller ordrekanalen før betaling, og bekræft hvad der kan ændres.