FORMTRUTH / FAQ
ابحث عن إجابات عملية حول تصنيع المجوهرات والتصميم والعينات والإنتاج والتسليم.
أكد معايير الفحص والقبول في المواصفات التقنية الرسمية، والعينة المعتمدة، وشروط الطلب، ومتطلبات الاختبار المعمول بها. يجب أن تحدد المعايير المنتج أو المكون المفحوص، والطريقة، والنطاق، وأساس أخذ العينات، وشروط القبول. تقرير اختبار فردي أو نتيجة مستوى الجودة المقبول لا تغطي كل لائحة أو دفعة أو مسألة جودة. قارن المعايير المتفق عليها مع النسخة التقنية الفعلية قبل القبول.
لا يمكن لأي ادعاء شامل أن يغطي كل بلد. تعتمد المتطلبات على سوق الوجهة والاستخدام المقصود وتصنيف المنتج والمواد والمكونات والدفعة. حدد الوجهة والاستخدام قبل الشراء، ثم راجع الأدلة الخاصة بالطراز الفعلي أو رتب أي اختبار ضروري. إن غياب التقرير أو بيان المواد العام ليس دليلاً على أن المنتج يتوافق مع متطلبات الوجهة.
__FT_N__ هي خطة قبول قائمة على أخذ العينات، وليست وعداً بأن كل قطعة خالية من العيوب. فسر النتيجة مقابل مستوى __FT_N__ المتفق عليه والدفعة أو الحزمة وحجم العينة وتصنيفات العيوب وطريقة الفحص ومعايير القبول. تصف النتيجة العينة المفحوصة في ظل تلك الظروف؛ ولا تثبت تلقائياً الامتثال لكل لائحة أو تحدد كل مشكلة في الجودة. قارنها بالمواصفات والعينة المعتمدة وشروط الطلب.
يجب الاتفاق على تفاوتات الأبعاد والوزن واللون للمشروع الفعلي؛ ولا ينبغي افتراض أي إعداد افتراضي عالمي. يجب أن تحدد المواصفات نقاط القياس والوحدات والطريقة والعينة المرجعية أو أساس اللون والنطاق المسموح به وطريقة التسجيل. أكد هذه المعايير في المواصفات الفنية أو العينة المعتمدة أو عرض الأسعار أو شروط الطلب قبل الإنتاج. إذا تغيرت المادة أو العملية أو التشطيب أو أساس القبول، أكد ما إذا كانت هناك حاجة لمراجعة أو اختبار إضافي.
راجع أدلة __FT_N__ أو إطلاق النيكل مقابل المنتج الفعلي والمكونات والمواد والعملية والدفعة والوجهة ونطاق الاختبار. إن وصف المادة أو الإقرار العام أو صورة الشهادة ليس مراجعة امتثال كاملة بحد ذاته. أكد العناصر المختبرة والطريقة والنتيجة المقاسة وتعريف التقرير والمختبر وأي قيود. حدد الوجهة والاستخدام المقصود، ثم قارن الأدلة بالمواصفات الرسمية ونطاق الطلب.
يغطي تقرير الاختبار فقط المنتج والمكونات والمواد والعملية والدفعة والوجهة ونطاق الاختبار المحددة في التقرير. ولا ينبغي تمديده تلقائياً إلى طرز أو متغيرات أو تشطيبات أو موردين أو تغييرات إنتاج أو دفعات لاحقة أخرى. تحقق من معرّفات المنتج والدفعة والخصائص المختبرة والطرق والنتائج ومعلومات المختبر والقيود. قارنها بالطلب الفعلي والنسخة الفنية قبل الاعتماد على التقرير.
قد يُطلب اختبار أو فحص مستقل، ولكن يجب تأكيد الترتيب والتوقيت والنطاق ومزود الخدمة والتكاليف والوصول وخطة أخذ العينات والأثر على القبول للمشروع الفعلي. لا توجد خدمة أو موعد نهائي أو رسوم أو معيار نجاح عالمي. قبل الإنتاج أو الشحن، حدد الوجهة والاستخدام المقصود والطراز والدفعة والمخاوف والنطاق المطلوب، ثم أكد كيفية التعامل مع النتائج وأي اختبار إضافي.
أبلغ عن مشكلة جودة من خلال قناة الحساب أو المشروع أو الدعم مع مرجع الطلب والطراز أو العناصر المتأثرة ومعلومات الدفعة حيثما توفرت. قدم صوراً أو قياسات واضحة والكمية المتأثرة والمتطلب المتفق عليه والفرق المحدد. احتفظ بالأدلة مرتبطة بالشحنة واحتفظ بالملفات الخاصة وتعليمات الدفع والعناوين بعيداً عن التعليقات العامة. يعتمد الحل، بما في ذلك الإرجاع أو الاسترداد أو الإصلاح أو إعادة التصنيع أو الاستبدال أو التوقيت وتكاليف الشحن، على الشروط الفعلية والأدلة المقيّمة.
تتطلب مجوهرات الأطفال والاستخدام الخاص تقييماً منفصلاً؛ لا يمكن لأدلة المجوهرات العادية أو بيان المواد العام أن يثبت تلقائياً الملاءمة. راجع المستخدم المقصود وظروف الاستخدام ومتطلبات الوجهة والمواد والأحجار والمكونات والتركيب والتشطيبات والتغليف والمخاطر ذات الصلة. قد تختلف المتطلبات حسب السوق والاستخدام، لذا لا ينبغي افتراض أي استنتاج عالمي للسلامة أو الشهادات أو الاختبار. حدد هذه التفاصيل قبل الإنتاج وأكد الأدلة المطلوبة مقابل النسخة الفنية الفعلية.
الادعاء هو تصريح بشأن المنتج أو الخامة قد لا يُظهر الدليل أو النطاق أو الطريقة أو الدفعة الخاصة به. أما الشهادة فهي مستند يُقدَّم كدليل، لكن قيمتها تتوقف على الجهة المُصدِرة وتحديد المنتج والصلاحية والنطاق ومطابقة الشروط. أما نتيجة الاختبار فتسجّل نتائج مقاسة من عينات وطرائق ومعايير محددة؛ ولا تشمل المنتجات أو المتطلبات خارج ذلك النطاق. يجب مقارنة كل مستند بالطلب الفعلي والمتطلبات المعمول بها.