FORMTRUTH / FAQ
Vyhľadajte praktické odpovede o získavaní materiálov na šperky, dizajne, vzorkách, výrobe a dodaní.
Zadajte svoje meno a priezvisko, názov spoločnosti, krajinu alebo región, firemný e-mail a heslo s najmenej 8 znakmi; zopakujte heslo pre jeho potvrdenie. Telefón je voliteľný. Dokončite overenie e-mailovým kódom zobrazené v registračnom formulári. Skontrolujte navrhovanú krajinu a v prípade potreby ju opravte. Pripojenie prostredníctvom firemnej pozvánky používa spoločnosť identifikovanú danou pozvánkou.
Krajinu môžete opraviť v upraviteľných údajoch účtu, keď je tento ovládací prvok dostupný. Krajina registrácie, prehliadacia preferencia, subjekt predajcu a cieľ dodania sú samostatné údaje. Pred objednaním znovu skontrolujte dodaciu adresu, menu predajného regiónu, nakonfigurovanú cenu a dostupné možnosti platby. Zmena krajiny alebo jazyka prehliadania automaticky neprepíše potvrdenú objednávku ani jej obchodný rozsah.
Skontrolujte e-mailovú adresu a priečinky so spamom alebo filtrovanými správami. Použite ovládací prvok opätovného odoslania po skončení jeho zobrazeného odpočítavania a použite najnovší kód. Počas kontroly e-mailu ponechajte registračný alebo overovací formulár otvorený. Ak doručenie stále zlyhá, kontaktujte podporu s e-mailom účtu a približným časom žiadosti. Nikdy neposielajte heslo ani overovací kód podpore ani ho nezverejňujte verejne.
Použite profil a nastavenia spoločnosti vo vašom účte na udržiavanie upraviteľných kontaktných údajov. Ak chcete obnoviť zabudnuté heslo, vyberte Zabudli ste heslo? na prihlasovacom formulári a postupujte podľa krokov overenia e-mailom a nového hesla. Zmena e-mailu alebo spoločnosti môže vyžadovať samostatnú kontrolu; kontaktujte podporu, keď požadované pole nie je upraviteľné. Heslo ani overovací kód nikdy nevkladajte do správy.
Preskúmajte upraviteľné polia spoločnosti a fakturácie vo vašom účte a zadajte skutočný názov spoločnosti, daňové údaje a fakturačnú adresu. Krajina registrácie, subjekt predajcu a cieľ dodania sú samostatné údaje. Pred objednaním porovnajte informácie o kupujúcom a fakturácii v toku objednávky s formálnou cenovou ponukou. Daňové zaobchádzanie závisí od transakcie a cieľa, preto potvrďte požiadavky špecifické pre účet alebo objednávku prostredníctvom podpory a cenovej ponuky.
Áno. Oprávnení vlastníci spoločnosti môžu spravovať členov v oblasti tímu účtu a vytvoriť pozvánku s rolou a, kde je to vhodné, limitom nákupu. Príjemca musí pozvánku prijať; pozvaný člen nie je automaticky aktívnym členom. Pred zdieľaním súkromného nákupu alebo projektu preskúmajte rolu, stav a prístup každého člena.
Áno. Nastavenia tímu poskytujú roly a príslušné oprávnenia pre nákupné, dizajnové, schvaľovacie a finančné zodpovednosti. Vlastník spoločnosti spravuje rolu člena a akékoľvek nákupné limity. Zdieľanie súkromného obstarávania tiež identifikuje, kto má prístup k danej objednávke. Priraďte najmenší potrebný prístup pre každú úlohu a skontrolujte menovaných členov pred požiadaním niekoho o schválenie rozhodnutia.
Môžete pokračovať v spolupráci prepojenej s účtom na inom zariadení prihlásením sa do toho istého platného autentifikovaného účtu za predpokladu, že máte príslušné oprávnenia tímu. Otvorte projekt po prihlásení a potvrďte prístup k jeho aktuálnej verzii a schváleniam. Ak chýba alebo je prístup odmietnutý, skontrolujte použitý účet a kontaktujte podporu s referenciou projektu. Uchovávajte súkromné súbory projektu mimo verejných komentárov.
Použite ovládací prvok pre odhlásenie poskytnutý v rozhraní účtu, keď skončíte na zdieľanom zariadení. Pred odchodom skontrolujte stránku účtu a potvrďte, že relácia bola ukončená. Vyhýbajte sa ukladaniu hesla tam, kde k nemu má prístup iná osoba, a nikdy ho nezdieľajte vo verejnom komentári alebo žiadosti o podporu. Ak dostupné ovládacie prvky neukončia reláciu, kontaktujte podporu o návod.
Ak chcete požiadať o uzavretie účtu alebo sa informovať o osobných údajoch, kontaktujte podporu pomocou e-mailu účtu a jasne popíšte žiadosť. Proces spracovania závisí od účtu a príslušných okolností, takže nepredpokladajte termín uzavretia, automatické vymazanie ani iný výsledok. Ak sa žiadosť týka projektu alebo objednávky, uveďte jej referenciu. Neposkytujte heslá, platobné pokyny ani zbytočne citlivé informácie.