FORMTRUTH / FAQ
Ищите практические ответы о поиске поставщиков украшений, дизайне, образцах, производстве и доставке.
Язык, выбранный вами вручную, сохраняется как предпочтение при просмотре на главной странице, в разделах стилей, Studio и обучающих материалов. Если контент недоступен на этом языке, интерфейс должен показывать доступные версии, из которых вы можете выбрать, а не незаметно переключать сайт на английский. Язык и страна — это отдельные настройки, и каждую из них можно исправить независимо.
Нет. Регистрация сама по себе не создаёт согласия на маркетинговую рассылку. Регистрационные, транзакционные и необходимые уведомления по проекту отделены от маркетинговых подписок. Для маркетинговой рассылки требуется отдельное, явное согласие, и вы можете отписаться через ссылку в маркетинговом письме или через доступную настройку в личном кабинете. Изменение страны или языка не является согласием на маркетинг. Необходимые деловые уведомления отправляются в соответствии с полномочиями, связанными с соответствующим аккаунтом или проектом.
Выбор страны влияет на настройки региона просмотра, включая доступные валюты региона продаж, настроенные цены, способы оплаты и поля адреса. Это отдельная настройка от языка, страны регистрации компании, юридического лица продавца, места отправки и конечного пункта доставки. IP-адрес может предложить первоначальную страну, но вы можете её исправить. Для сделки уточните фактический адрес доставки, а также валюту, оплату, условия импорта и налогообложения, указанные в расчёте.
Выбранный вами язык остаётся предпочтением при просмотре на главной странице, в разделах стилей, Studio и обучающих материалов. Если у статьи или руководства нет версии на этом языке, интерфейс должен показать доступные языковые версии, чтобы вы могли выбрать одну из них. Сайт не должен незаметно сбрасываться на английский. Публичные руководства объясняют решения, но не заменяют технические или коммерческие условия, указанные в расчёте или заказе.
Системные письма используют настроенную локаль получателя, если перевод существует для конкретного шаблона. Это не означает, что каждый шаблон переведён на все языки. Ваш язык просмотра и страна остаются отдельными настройками, и язык просмотра сам по себе не определяет локаль каждого письма. Для конкретного сообщения нужно проверять соответствующую настройку аккаунта или проекта и доступный язык шаблона.
Необходимые регистрационные, транзакционные и проектные уведомления отделены от маркетинговых подписок. Необходимые деловые уведомления отправляются в соответствии с полномочиями, связанными с соответствующим аккаунтом или проектом. Для маркетинговой рассылки требуется отдельное, явное согласие; изменение страны или языка просмотра не создаёт такого согласия. Управляйте маркетинговыми подписками через ссылку для отписки в письме или через доступную настройку в личном кабинете. Прочие настройки уведомлений зависят от фактических параметров, указанных в вашем аккаунте или проекте.
IP-адрес может предложить первоначальную страну, но вы можете исправить её с помощью селектора страны или настройки, отображаемой в интерфейсе. После изменения проверьте валюту региона продаж, настроенные цены, способы оплаты и поля адреса. Страна и язык — отдельные настройки. Для заказа применяется фактический адрес доставки, а не первоначальное предположение по IP-адресу. Если исправление не сохраняется, проверьте соответствующую настройку аккаунта или обратитесь в поддержку.
Доступ к адресам, файлам и переписке зависит от конкретного рабочего процесса и прав доступа. Публичный просмотр, часто задаваемые вопросы, руководства и статьи не требуют аккаунта. Частные проекты, согласования и совместная работа, связанная с аккаунтом, требуют авторизованного аккаунта и соответствующих командных прав доступа. Конкретный заказ использует адрес доставки, указанный для этого заказа. Точный круг лиц, имеющих доступ к определённому элементу, нужно уточнять в правах доступа соответствующего аккаунта, проекта или заказа.
Обратитесь в поддержку с аккаунта, связанного с вашим запросом, и укажите, что именно вам нужно: доступ, исправление, экспорт или удаление персональных данных. Укажите соответствующий аккаунт, проект или заказ, не отправляя пароль или ненужные конфиденциальные файлы. Ответ будет учитывать применимые требования конфиденциальности и записи, которые необходимо сохранить для активной сделки. Актуальный способ связи указан в политике конфиденциальности.
Ссылка для общего доступа к проекту Studio идентифицирует сохранённый проект, при этом доступ по-прежнему проверяется на основании прав аккаунта и проекта получателя. В окне общего доступа указано, кто в настоящее время может его открыть. Пересылка ссылки не добавляет нового получателя и не делает проект публичным. Проверяйте аудиторию перед тем, как поделиться, и управляйте доступом команды через аккаунт. Локальные файлы, которые не были отправлены, не входят в состав проекта, к которому предоставлен общий доступ.