FORMTRUTH / FAQ
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Inserisci nome e cognome, nome dell'azienda, paese o regione, indirizzo email aziendale e una password di almeno 8 caratteri; ripeti la password per confermarla. Il numero di telefono è facoltativo. Completa la verifica tramite codice email mostrata nel modulo di registrazione. Controlla il paese suggerito e correggilo se necessario. L'iscrizione tramite un invito aziendale utilizza l'azienda identificata dall'invito.
Puoi correggere il paese nei dati dell'account modificabili quando tale opzione è disponibile. Il paese di registrazione, la preferenza di consultazione, l'entità venditrice e la destinazione di consegna sono dati distinti. Prima di effettuare un ordine, ricontrolla l'indirizzo di consegna, la valuta della regione di vendita, il prezzo configurato e le opzioni di pagamento disponibili. Una modifica al paese di consultazione o alla lingua non riscrive automaticamente un ordine confermato né il relativo ambito commerciale.
Controlla l'indirizzo email e le cartelle di spam o filtrate. Utilizza il comando per inviare nuovamente il codice dopo la fine del conto alla rovescia visualizzato e usa il codice più recente. Tieni aperto il modulo di registrazione o verifica mentre controlli l'email. Se la consegna continua a non riuscire, contatta l'assistenza indicando l'email dell'account e l'orario approssimativo della richiesta. Non inviare mai una password o un codice di verifica all'assistenza e non pubblicarli.
Utilizza le impostazioni del profilo e dell'azienda nel tuo account per gestire i dati di contatto modificabili. Per reimpostare una password dimenticata, seleziona Hai dimenticato la password? nel modulo di accesso e segui i passaggi di verifica tramite email e di impostazione della nuova password. Una modifica dell'email o dell'azienda potrebbe richiedere un controllo separato; contatta l'assistenza quando il campo richiesto non è modificabile. Non inserire mai password o codici di verifica in un messaggio.
Controlla i campi aziendali e di fatturazione modificabili nel tuo account e inserisci il nome effettivo dell'azienda, i dati fiscali e l'indirizzo di fatturazione. Il paese di registrazione, l'entità venditrice e la destinazione di consegna sono dati distinti. Prima di effettuare un ordine, confronta le informazioni dell'acquirente e di fatturazione nel flusso dell'ordine con il preventivo formale. Il trattamento fiscale dipende dalla transazione e dalla destinazione, quindi conferma tramite l'assistenza e il preventivo i requisiti specifici dell'account o dell'ordine.
Sì. I titolari autorizzati dell'azienda possono gestire i membri nell'area del team dell'account e creare un invito con un ruolo e, se applicabile, un limite di acquisto. Il destinatario deve accettare l'invito; un membro invitato non è automaticamente un membro attivo. Controlla il ruolo, lo stato e l'accesso di ogni membro prima di condividere un acquisto o un progetto privato.
Sì. Le impostazioni del team prevedono ruoli e autorizzazioni pertinenti per le responsabilità di acquisto, progettazione, approvazione e amministrazione. Il proprietario dell'azienda gestisce il ruolo del membro ed eventuali limiti di acquisto. La condivisione privata degli acquisti identifica inoltre chi ha accesso a tale acquisto. Assegnare l'accesso minimo necessario per ciascuna attività e verificare i membri indicati prima di chiedere a qualcuno di approvare una decisione.
È possibile continuare la collaborazione collegata all'account su un altro dispositivo accedendo allo stesso account autenticato valido, purché si disponga delle autorizzazioni di team pertinenti. Aprire il progetto dopo aver effettuato l'accesso e confermare l'accesso alla sua versione corrente e alle approvazioni. Se manca o l'accesso è negato, verificare l'account utilizzato e contattare l'assistenza con il riferimento del progetto. Mantenere i file di progetto privati fuori dai commenti pubblici.
Utilizzare il controllo di disconnessione disponibile nell'interfaccia dell'account al termine dell'utilizzo su un dispositivo condiviso. Prima di andarsene, controllare la pagina dell'account per confermare che la sessione sia terminata. Evitare di salvare la password dove un'altra persona possa accedervi e non condividerla mai in un commento pubblico o in una richiesta di assistenza. Se i controlli disponibili non terminano la sessione, contattare l'assistenza per indicazioni.
Per richiedere la chiusura dell'account o chiedere informazioni sui dati personali, contattare l'assistenza utilizzando l'email dell'account e descrivere chiaramente la richiesta. Il processo di gestione dipende dall'account e dalle circostanze applicabili, quindi non presumere una scadenza di chiusura, una cancellazione automatica o altri esiti. Se la richiesta riguarda un progetto o un ordine, includerne il riferimento. Non fornire password, istruzioni di pagamento o informazioni sensibili non necessarie.