Antworten für überlegte Entscheidungen.

Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, den Unternehmensnamen, das Land oder die Region, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein; wiederholen Sie das Passwort zur Bestätigung. Die Telefonnummer ist optional. Schließen Sie die im Registrierungsformular angezeigte Verifizierung per E-Mail-Code ab. Prüfen Sie das vorgeschlagene Land und korrigieren Sie es bei Bedarf. Wenn Sie über eine Unternehmenseinladung beitreten, wird das in dieser Einladung angegebene Unternehmen verwendet.

Sie können das Land in den bearbeitbaren Kontodaten korrigieren, sofern diese Option verfügbar ist. Registrierungsland, Browsing-Präferenz, Verkäuferunternehmen und Lieferziel sind getrennte Daten. Prüfen Sie vor einer Bestellung erneut die Lieferadresse, die Währung der Verkaufsregion, den konfigurierten Preis und die verfügbaren Zahlungsoptionen. Eine Änderung des Browsing-Landes oder der Sprache ändert eine bestätigte Bestellung oder deren kommerziellen Umfang nicht automatisch.

Prüfen Sie die E-Mail-Adresse sowie Ihre Spam- oder Filterordner. Verwenden Sie die Option zum erneuten Senden, sobald der angezeigte Countdown abgelaufen ist, und nutzen Sie den neuesten Code. Lassen Sie das Registrierungs- oder Verifizierungsformular geöffnet, während Sie Ihre E-Mails prüfen. Wenn die Zustellung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich mit der Konto-E-Mail-Adresse und dem ungefähren Zeitpunkt der Anfrage an den Support. Senden Sie niemals ein Passwort oder einen Verifizierungscode an den Support und veröffentlichen Sie diese Daten nicht öffentlich.

Verwenden Sie die Profil- und Unternehmenseinstellungen in Ihrem Konto, um bearbeitbare Kontaktdaten zu pflegen. Um ein vergessenes Passwort zurückzusetzen, wählen Sie Passwort vergessen? im Anmeldeformular und folgen Sie den Schritten zur E-Mail-Verifizierung und Passworterneuerung. Eine E-Mail- oder Unternehmensänderung kann eine separate Prüfung erfordern; kontaktieren Sie den Support, wenn das erforderliche Feld nicht bearbeitbar ist. Geben Sie niemals Passwörter oder Verifizierungscodes in einer Nachricht an.

Prüfen Sie die bearbeitbaren Unternehmens- und Rechnungsfelder in Ihrem Konto und geben Sie den tatsächlichen Unternehmensnamen, die Steuerdaten und die Rechnungsadresse ein. Registrierungsland, Verkäuferunternehmen und Lieferziel sind separate Angaben. Vergleichen Sie vor einer Bestellung die Käufer- und Rechnungsinformationen im Bestellablauf mit dem formellen Angebot. Die steuerliche Behandlung hängt von der Transaktion und dem Zielort ab. Bestätigen Sie daher kontospezifische oder auftragsbezogene Anforderungen über den Support und das Angebot.

Ja. Autorisierte Unternehmenseigentümer können Mitglieder im Teambereich des Kontos verwalten und eine Einladung mit einer Rolle sowie gegebenenfalls einem Einkaufslimit erstellen. Der Empfänger muss die Einladung annehmen; ein eingeladenes Mitglied ist nicht automatisch ein aktives Mitglied. Prüfen Sie die Rolle, den Status und den Zugriff jedes Mitglieds, bevor Sie einen privaten Kauf oder ein privates Projekt teilen.

Ja. Die Teameinstellungen bieten Rollen und relevante Berechtigungen für Einkaufs-, Design-, Genehmigungs- und Finanzverantwortlichkeiten. Ein Unternehmensinhaber verwaltet die Rolle des Mitglieds und etwaige Einkaufslimits. Die private Beschaffungsfreigabe legt ebenfalls fest, wer Zugriff auf diesen Einkauf hat. Weisen Sie den jeweils minimal erforderlichen Zugriff für jede Aufgabe zu und überprüfen Sie die benannten Mitglieder, bevor Sie jemanden um Genehmigung einer Entscheidung bitten.

Sie können eine kontoverknüpfte Zusammenarbeit auf einem anderen Gerät fortsetzen, indem Sie sich bei demselben gültigen authentifizierten Konto anmelden, sofern Sie über die relevanten Teamberechtigungen verfügen. Öffnen Sie das Projekt nach der Anmeldung und bestätigen Sie den Zugriff auf seine aktuelle Version und Genehmigungen. Wenn es fehlt oder der Zugriff verweigert wird, prüfen Sie das verwendete Konto und kontaktieren Sie den Support mit der Projektreferenz. Halten Sie private Projektdateien aus öffentlichen Kommentaren heraus.

Verwenden Sie die in der Kontooberfläche bereitgestellte Abmeldefunktion, wenn Sie auf einem gemeinsam genutzten Gerät fertig sind. Überprüfen Sie vor dem Verlassen die Kontoseite, um zu bestätigen, dass die Sitzung beendet wurde. Vermeiden Sie es, das Passwort zu speichern, wo eine andere Person darauf zugreifen kann, und teilen Sie es niemals in einem öffentlichen Kommentar oder einer Supportanfrage. Wenn die verfügbaren Funktionen die Sitzung nicht beenden, kontaktieren Sie den Support für Anleitung.

Um eine Kontoschließung zu beantragen oder nach personenbezogenen Daten zu fragen, kontaktieren Sie den Support unter Verwendung der Konto-E-Mail und beschreiben Sie die Anfrage klar. Das Bearbeitungsverfahren hängt vom Konto und den anwendbaren Umständen ab, gehen Sie also nicht von einer Schließungsfrist, automatischen Löschung oder einem anderen Ergebnis aus. Wenn sich die Anfrage auf ein Projekt oder eine Bestellung bezieht, geben Sie dessen Referenz an. Geben Sie keine Passwörter, Zahlungsanweisungen oder unnötige sensible Informationen an.