FORMTRUTH / FAQ
Zoek praktische antwoorden over sourcing, ontwerp, samples, productie en levering van sieraden.
Voer uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, land of regio, zakelijke e-mail en een wachtwoord van minimaal 8 tekens in; herhaal het wachtwoord om het te bevestigen. Telefoonnummer is optioneel. Voltooi de e-mailcodeverificatie die in het registratieformulier wordt getoond. Controleer het voorgestelde land en corrigeer het indien nodig. Deelnemen via een bedrijfsuitnodiging gebruikt het bedrijf dat door die uitnodiging is geïdentificeerd.
U kunt het land corrigeren in bewerkbare accountgegevens wanneer die functie beschikbaar is. Registratieland, bladervoorkeur, verkopersentiteit en leverbestemming zijn afzonderlijke gegevens. Controleer vóór bestellen het leveradres, de valuta van de verkopregio, de geconfigureerde prijs en beschikbare betalingsopties opnieuw. Een wijziging van bladerland of taal herschrijft niet automatisch een bevestigde bestelling of de commerciële reikwijdte ervan.
Controleer het e-mailadres en uw spam- of gefilterde mappen. Gebruik de opnieuw verzenden-functie nadat het weergegeven aftellen is beëindigd, en gebruik de nieuwste code. Houd het registratie- of verificatieformulier open terwijl u uw e-mail controleert. Als bezorging nog steeds mislukt, neem contact op met ondersteuning met het account-e-mailadres en geschatte aanvraagtijd. Stuur nooit een wachtwoord of verificatiecode naar ondersteuning of plaats het openbaar.
Gebruik het profiel en de bedrijfsinstellingen in uw account om bewerkbare contactgegevens bij te houden. Om een vergeten wachtwoord opnieuw in te stellen, selecteert u Wachtwoord vergeten? op het aanmeldformulier en volgt u de e-mailverificatie- en nieuwe-wachtwoordstappen. Een e-mail- of bedrijfswijziging kan een afzonderlijke controle vereisen; neem contact op met ondersteuning wanneer het vereiste veld niet bewerkbaar is. Plaats nooit wachtwoorden of verificatiecodes in een bericht.
Bekijk de bewerkbare bedrijfs- en factureringsvelden in uw account en voer de daadwerkelijke bedrijfsnaam, btw-gegevens en factuuradres in. Registratieland, verkopersentiteit en leverbestemming zijn afzonderlijke gegevens. Vergelijk vóór bestellen de koper- en factureringsinformatie in de bestelflow met de formele offerte. Btw-behandeling hangt af van de transactie en bestemming, dus bevestig account- of bestelspecifieke vereisten via ondersteuning en de offerte.
Ja. Geautoriseerde bedrijfseigenaren kunnen leden beheren in het accountteamgebied en een uitnodiging maken met een rol en, indien van toepassing, een aankoop limiet. De ontvanger moet de uitnodiging accepteren; een uitgenodigd lid is niet automatisch een actief lid. Bekijk de rol, status en toegang van elk lid voordat u een privéaankoop of project deelt.
Ja. De teaminstellingen bieden rollen en relevante machtigingen voor inkoop-, ontwerp-, goedkeurings- en financiële verantwoordelijkheden. Een bedrijfseigenaar beheert de rol van het lid en eventuele inkooplimieten. Privédeling van aanschaffingen bepaalt ook wie toegang heeft tot die aankoop. Ken de minimaal benodigde toegang toe voor elke taak en controleer de genoemde leden voordat u iemand vraagt een beslissing goed te keuren.
U kunt accountgekoppelde samenwerking op een ander apparaat voortzetten door in te loggen op hetzelfde geldige geverifieerde account, mits u over de relevante teammachtigingen beschikt. Open het project na het inloggen en bevestig de toegang tot de huidige versie en goedkeuringen. Als deze ontbreekt of de toegang wordt geweigerd, controleer dan het gebruikte account en neem contact op met support met de projectreferentie. Houd privéprojectbestanden buiten openbare opmerkingen.
Gebruik het uitlogmechanisme in de accountinterface wanneer u klaar bent op een gedeeld apparaat. Controleer vóór vertrek de accountpagina om te bevestigen dat de sessie is beëindigd. Voorkom dat het wachtwoord wordt opgeslagen waar een andere persoon er toegang toe heeft, en deel het nooit in een openbare opmerking of supportverzoek. Als de beschikbare mechanismen de sessie niet beëindigen, neem dan contact op met support voor begeleiding.
Neem voor het aanvragen van accountsluiting of vragen over persoonsgegevens contact op met support met het account-e-mailadres en beschrijf het verzoek duidelijk. Het afhandelingsproces hangt af van het account en de toepasselijke omstandigheden, ga dus niet uit van een sluitingstermijn, automatische verwijdering of een ander resultaat. Vermeld bij verzoeken over een project of bestelling de referentie. Geef geen wachtwoorden, betalingsinstructies of onnodige gevoelige informatie.