FORMTRUTH / FAQ
Pretražite praktične odgovore o nabavi nakita, dizajnu, uzorcima, proizvodnji i isporuci.
Unesite svoje ime i prezime, naziv tvrtke, državu ili regiju, poslovni e-mail i lozinku s najmanje 8 znakova; ponovite lozinku za potvrdu. Telefon je neobavezan. Dovršite provjeru e-mailom prikazanu u obrascu za registraciju. Provjerite predloženu državu i ispravite je ako je potrebno. Pridruživanje putem pozivnice tvrtke koristi tvrtku identificiranu tom pozivnicom.
Možete ispraviti državu u podacima računa koji se mogu uređivati kada je ta kontrola dostupna. Država registracije, postavka pregledavanja, entitet prodavatelja i odredište dostave su odvojeni podaci. Prije naručivanja ponovno provjerite adresu za dostavu, valutu prodajnog područja, konfiguriranu cijenu i dostupne opcije plaćanja. Promjena države ili jezika pregledavanja ne prepisuje automatski potvrđenu narudžbu ili njezin komercijalni opseg.
Provjerite adresu e-pošte i svoje mape neželjene pošte ili filtrirane pošte. Koristite kontrolu ponovnog slanja nakon isteka prikazanog odbrojavanja i koristite najnoviji kod. Držite obrazac za registraciju ili provjeru otvorenim dok provjeravate svoju e-poštu. Ako dostava i dalje ne uspije, kontaktirajte podršku s e-mailom računa i približnim vremenom zahtjeva. Nikada ne šaljite lozinku ili kod za provjeru podršci niti ih objavljujte javno.
Koristite postavke profila i tvrtke u svom računu za održavanje kontaktnih podataka koji se mogu uređivati. Za poništavanje zaboravljene lozinke odaberite Zaboravili ste lozinku? na obrascu za prijavu i slijedite korake provjere e-mailom i nove lozinke. Promjena e-maila ili tvrtke može zahtijevati odvojenu provjeru; kontaktirajte podršku kada potrebno polje nije moguće uređivati. Nikada ne stavljajte lozinke ili kodove za provjeru u poruku.
Pregledajte polja tvrtke i naplate koja se mogu uređivati u svom računu i unesite stvarni naziv tvrtke, porezne podatke i adresu za naplatu. Država registracije, entitet prodavatelja i odredište dostave su odvojeni podaci. Prije naručivanja usporedite podatke kupca i naplate u toku narudžbe s formalnom ponudom. Porezni tretman ovisi o transakciji i odredištu, pa potvrdite zahtjeve specifične za račun ili narudžbu putem podrške i ponude.
Da. Ovlašteni vlasnici tvrtke mogu upravljati članovima u području tima računa i stvoriti pozivnicu s ulogom i, gdje je primjenjivo, ograničenjem nabave. Primatelj mora prihvatiti pozivnicu; pozvani član nije automatski aktivan član. Pregledajte ulogu, status i pristup svakog člana prije dijeljenja privatne kupnje ili projekta.
Da. Postavke tima pružaju uloge i relevantne dozvole za odgovornosti nabave, dizajna, odobravanja i financija. Vlasnik tvrtke upravlja ulogom člana i svim ograničenjima kupnje. Dijeljenje privatne nabave također identificira tko ima pristup toj kupnji. Dodijelite najmanji potreban pristup za svaki zadatak i pregledajte imenovane članove prije nego zatražite od nekoga da odobri odluku.
Možete nastaviti suradnju povezanu s računom na drugom uređaju prijavom na isti valjani autentificirani račun, pod uvjetom da imate relevantne dozvole tima. Otvorite projekt nakon prijave i potvrdite pristup njegovoj trenutačnoj verziji i odobrenjima. Ako nedostaje ili je pristup odbijen, provjerite korišteni račun i kontaktirajte podršku s referencom projekta. Držite privatne projektne datoteke izvan javnih komentara.
Koristite kontrolu odjave dostupnu u sučelju računa kada završite na zajedničkom uređaju. Prije odlaska provjerite stranicu računa kako biste potvrdili da je sesija završila. Izbjegavajte spremanje lozinke na mjesto gdje joj druga osoba može pristupiti i nikada je ne dijelite u javnom komentaru ili zahtjevu za podršku. Ako dostupne kontrole ne prekidaju sesiju, kontaktirajte podršku za smjernice.
Za zahtjev zatvaranja računa ili pitanja o osobnim podacima kontaktirajte podršku koristeći e-poštu računa i jasno opišite zahtjev. Proces obrade ovisi o računu i primjenjivim okolnostima, stoga nemojte pretpostavljati krajnji rok zatvaranja, automatsko brisanje ili drugi ishod. Ako se zahtjev odnosi na projekt ili narudžbu, uključite njegovu referencu. Ne dostavljajte lozinke, upute za plaćanje ili nepotrebne osjetljive informacije.