FORMTRUTH / FAQ
গয়না সংগ্রহ, নকশা, নমুনা, উৎপাদন ও সরবরাহ নিয়ে ব্যবহারিক উত্তর খুঁজুন।
আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, কোম্পানির নাম, দেশ বা অঞ্চল, ব্যবসায়িক ইমেল এবং কমপক্ষে 8 অক্ষর সহ একটি পাসওয়ার্ড লিখুন; নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ডটি পুনরাবৃত্তি করুন। ফোন ঐচ্ছিক। নিবন্ধন ফর্মে প্রদর্শিত ইমেল-কোড যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। প্রস্তাবিত দেশ পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে এটি সংশোধন করুন। কোম্পানির আমন্ত্রণের মাধ্যমে যোগদান সেই আমন্ত্রণ দ্বারা চিহ্নিত কোম্পানি ব্যবহার করে।
যখন সেই নিয়ন্ত্রণ উপলব্ধ থাকে তখন আপনি সম্পাদনাযোগ্য অ্যাকাউন্টের বিবরণে দেশ সংশোধন করতে পারেন। নিবন্ধন দেশ, ব্রাউজিং পছন্দ, বিক্রেতা সত্তা এবং ডেলিভারি গন্তব্য পৃথক ডেটা। অর্ডার করার আগে, ডেলিভারি ঠিকানা, বিক্রয়-অঞ্চল মুদ্রা, কনফিগার করা মূল্য এবং উপলব্ধ পেমেন্ট অপশন পুনরায় পরীক্ষা করুন। ব্রাউজিং দেশ বা ভাষা পরিবর্তন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নিশ্চিত অর্ডার বা এর বাণিজ্যিক সুযোগ পুনর্লিখিত হয় না।
ইমেল ঠিকানা এবং আপনার স্প্যাম বা ফিল্টার করা ফোল্ডার পরীক্ষা করুন। প্রদর্শিত কাউন্টডাউন শেষ হওয়ার পরে পুনঃপ্রেরণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন, এবং সর্বশেষ কোড ব্যবহার করুন। আপনার ইমেল পরীক্ষা করার সময় নিবন্ধন বা যাচাইকরণ ফর্মটি খোলা রাখুন। ডেলিভারি এখনও ব্যর্থ হলে, অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং আনুমানিক অনুরোধ সময় সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কখনো সাপোর্টে পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড পাঠাবেন না বা এটি প্রকাশ্যে পোস্ট করবেন না।
সম্পাদনাযোগ্য যোগাযোগের বিবরণ বজায় রাখতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রোফাইল এবং কোম্পানি সেটিংস ব্যবহার করুন। ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, সাইন-ইন ফর্মে আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? নির্বাচন করুন এবং ইমেল যাচাইকরণ এবং নতুন-পাসওয়ার্ড ধাপগুলি অনুসরণ করুন। একটি ইমেল বা কোম্পানি পরিবর্তনের একটি পৃথক পরীক্ষার প্রয়োজন হতে পারে; প্রয়োজনীয় ফিল্ডটি সম্পাদনাযোগ্য না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কখনো বার্তায় পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড রাখবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদনাযোগ্য কোম্পানি এবং বিলিং ফিল্ড পর্যালোচনা করুন এবং প্রকৃত কোম্পানির নাম, কর বিবরণ এবং বিলিং ঠিকানা লিখুন। নিবন্ধন দেশ, বিক্রেতা সত্তা এবং ডেলিভারি গন্তব্য পৃথক বিবরণ। অর্ডার করার আগে, অর্ডার ফ্লোতে ক্রেতা এবং বিলিং তথ্য আনুষ্ঠানিক উদ্ধৃতির সাথে তুলনা করুন। কর চিকিৎসা লেনদেন এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে, তাই সাপোর্ট এবং উদ্ধৃতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট- বা অর্ডার-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করুন।
হ্যাঁ। অনুমোদিত কোম্পানি মালিকরা অ্যাকাউন্ট টিম এলাকায় সদস্যদের পরিচালনা করতে পারেন এবং একটি ভূমিকা এবং, যেখানে প্রযোজ্য, একটি ক্রয় সীমা সহ একটি আমন্ত্রণ তৈরি করতে পারেন। প্রাপককে অবশ্যই আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে হবে; একজন আমন্ত্রিত সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন সক্রিয় সদস্য নন। একটি ব্যক্তিগত ক্রয় বা প্রকল্প শেয়ার করার আগে প্রতিটি সদস্যের ভূমিকা, স্ট্যাটাস এবং অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করুন।
হ্যাঁ। টিম সেটিংস ক্রয়, ডিজাইন, অনুমোদন এবং অর্থায়ন দায়িত্বের জন্য ভূমিকা এবং প্রাসঙ্গিক অনুমতি প্রদান করে। একজন কোম্পানি মালিক সদস্যের ভূমিকা এবং যেকোনো ক্রয়সীমা পরিচালনা করেন। ব্যক্তিগত ক্রয় শেয়ারিং সেই ক্রয়ে কার অ্যাক্সেস আছে তাও চিহ্নিত করে। প্রতিটি কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম অ্যাক্সেস বরাদ্দ করুন এবং কাউকে সিদ্ধান্ত অনুমোদনের জন্য বলার আগে নামাঙ্কিত সদস্যদের পর্যালোচনা করুন।
আপনি একই বৈধ প্রমাণীকৃত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে অন্য ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত সহযোগিতা চালিয়ে যেতে পারেন, যদি আপনার প্রাসঙ্গিক টিম অনুমতি থাকে। সাইন ইন করার পরে প্রকল্পটি খুলুন এবং এর বর্তমান সংস্করণ এবং অনুমোদনের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করুন। যদি এটি অনুপস্থিত থাকে বা অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়, ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন এবং প্রকল্পের রেফারেন্স সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ব্যক্তিগত প্রকল্প ফাইলগুলি পাবলিক মন্তব্যের বাইরে রাখুন।
আপনি যখন শেয়ার করা ডিভাইসে শেষ করেন তখন অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে প্রদত্ত সাইন-আউট নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন। চলে যাওয়ার আগে, সেশন শেষ হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন। পাসওয়ার্ড এমন জায়গায় সংরক্ষণ করা এড়িয়ে চলুন যেখানে অন্য কেউ এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখনও এটি পাবলিক মন্তব্য বা সাপোর্ট অনুরোধে শেয়ার করবেন না। যদি উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণগুলি সেশন শেষ না করে, নির্দেশনার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে, অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন। হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট এবং প্রযোজ্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, তাই বন্ধের সময়সীমা, স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা বা অন্য ফলাফল অনুমান করবেন না। যদি অনুরোধটি কোনো প্রকল্প বা অর্ডার সম্পর্কিত হয়, তার রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করুন। পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নির্দেশনা বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করবেন না।